to read complaints and reviews, or file yours.Ütünün Kısa Sürede Kırılması Ve Garanti Kapsamında Parça Değişimi Talebi
Philips 7500 serisi Azur buharlı ütümü 29 Haziran 2026 tarihinde satın aldım. Kısa süreli kullanımın ardından ütünün taban kısmında ve ön plastik bölümünde kırılma ve ayrılmalar meydana geldi. Ütünün tabanının bu şekilde kırılmış olması hem kullanım sırasında güvenlik açısından hem de ütülediğim kıyafetlerin zarar görmesi açısından ciddi risk oluşturuyor.
Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesinin üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum ve yaşadığım mağduriyetin garanti kapsamında değerlendirilmesini istiyorum. Philips’in ütümün alt tabanı ve kırılan diğer parçalar için ücretsiz parça değişimi yapmasını veya gerekirse ürün değişimine gitmesini talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını ve tarafıma en kısa sürede bilgi verilmesini rica ediyorum.
Seyfettin Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
