to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 süpürgemin optik başlığının hortumu yaklaşık 1 hafta önce yırtıldı.
Parça, ürünün normal kullanımına rağmen yırtıldığı için üretim veya malzeme kalitesiyle ilgili bir sorun olabileceğini düşünüyorum. Buna yönelik internette bolca şikayet var zaten.
Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, garantimin bitmiş olmasından dolayı yardımcı olamayacaklarını, hatta garanti devam etse bile bu parçayı yine de karşılamadıklarını belirttiler. Bu yaklaşım açıkçası hem üzücü hem de Dyson gibi bir markadan beklentimin çok altında kaldı.
Ben bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini, yırtılan optik başlık hortumunun onarılmasını veya mümkünse parça değişiminin sağlanmasını talep ediyorum. Ürünü severek kullanmama rağmen bu parçanın bu kadar kısa sürede yırtılması ve sonrasında destek alamamam güvenimi ciddi şekilde sarstı. Konunun incelenerek tarafıma çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Dyson v15 süpürgemi Dyson’ın kendi internet sitesinden satın alarak kullanmaya başladım. Yaklaşık 6 ay önce sert zemin başlığının hortumunun delindiğini fark ettim. Bu durum sonrasında süpürgenin çekim gücü belirgin şekilde düştü ve ürünü verimli şekilde kullanamaz hale geldim. Yaşadığım sorunla il...
Dyson v15 süpürgenin lazer başlığının hortumu, garanti süresi bittikten sadece 6 ay sonra kendi kendine bu şekilde yırtıldı. Ürünü üç gün önce fark ettiğim bu arıza için Dyson yetkili servise götürdüğümde, hortum kısmının tamir veya parça değişimi yapılmadığını, sadece tüm başlığı yaklaşık 7.000 TL ...
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 1,5 yıla yakındır kullanıyorum. Birkaç gün önce lazer başlığındaki hortumun iki tarafının da yırtıldığını fark ettim. Başlığın döner kısmındaki iki boru da aynı yerden yırtılmış durumda ve bu durum bana göre yanlış kullanım değil, açıkça malzeme zayıflığı gibi görünüyor....
Dyson v15 Detect süpürgemi yaklaşık 5 ay önce Kentpark Dyson mağazasından satın aldım. Bugün süpürgenin başlık hortumunda yırtık olduğunu fark edip hemen Dyson ile iletişime geçtim. Ürünü çok kısa sürede ve özenli kullanmama rağmen bu parçanın yırtılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Görüştüğüm yet...
Dyson v15 Detect süpürgemi garanti süresi devam ederken lazer hortum başlığında yırtılma meydana geldiği için 29.03.2026 tarihinde Dyson müşteri hizmetleri WhatsApp hattı üzerinden destek almak amacıyla ulaştım. Ürünün tüm kullanımını kendi talimatlarına uygun ve özenli şekilde yaptığımı, darbe ya d...
Yorumlar