to read complaints and reviews, or file yours. 
Arzum’dan aldığım Arzum ar1111 Starry Blender setinin alt haznesindeki bıçaklar dönmediği için ürünü hiç düzgün kullanamadım. Ürünü 1.700 TL ödeyerek satın aldım ve ürün yeni olmasına, ayrıca garanti kapsamında bulunmasına rağmen yaşadığım bu sorun nedeniyle ürünü servise gönderdim.
Cihazım için 3100092008 takip kodu ile servis kaydı açıldı. Ancak servis, üretim hatası olmadığını söyleyerek ürünü garanti kapsamı dışında değerlendirdi ve tamir için benden 600 TL talep etti. Yeni alınmış ve garanti süresi devam eden bir ürün için, kullanıcı hatası olmadığı halde böyle bir arıza yaşanması ve bu arızanın garanti dışı bırakılıp yüksek bir tamir ücreti istenmesi beni mağdur etti.
Arızanın garanti kapsamında değerlendirilerek blender setimin ücretsiz şekilde tamir edilmesini talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğunu ve sorumluluğun tüketiciye yüklenmesinin doğru olmadığını düşünüyorum.
Arzum AR1111 model blenderı yaklaşık 1 yıl önce A101’den satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak istediğimde mikser başlığı çalışmadı; motor ses gelmesine rağmen başlık dönmüyordu. Servise götürdüm, garanti kapsamında ara kısımdaki uçları kırık parçayı ücretsiz değiştirdiler. Ancak değişimden sonra ilk...
Arzum ar1025 Smart blenderimi 11.05.2025 tarihinde 1.700 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce ürünün blender bıçakları dönmemeye başladı. İncelediğimde sorunun ürünün içindeki plastik parçalardan kaynaklandığını öğrendim. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken servise gönderdim. Ancak Arzum D...
Arzum blender seti 1167 alalı iki ay oldu. Daha ikinci kullanımda motorundan bir yanık kokusu geldi. Daha sonra blender bıçağının parçalamadığını hatta hiç dönmediğini gördüm. Servisi aradım, plastik parçalar garanti kapsamında değil dedi (Küçükçekmece servisi), yani 1500 TL param çöp oldu. Arzum fi...
Yaklaşık bir ay önce uygun bir AVM’den Arzum çubuk blender satın aldım. Ürünü daha aldığım ilk gün çalıştırır çalıştırmaz elime küçük cisimler düştü, ardından cihazdan dumanlar çıktı ve kısa süre sonra tamamen durdu. Ürünü servise gönderdim, ancak garanti kapsamında olmadığı söylenerek tamir için b...
Arzum 1140 el blender setini 11.01.2013 tarihinde aldım. Çok az kullanımda çırpıcının top başlığı ve bıçak kısmının dönmesini sağlayan hazne işlev görmüyor. İçindeki plastik dişliler kullanıcı hatasından zarar görüyormuş. Servise gönderdiğimde o parçanı garanti kapsamına alınmıyor seklinde bir yanıt...
Yorumlar