LG Televizyon İçin Kutu Saklama Zorunluluğu Garanti Koşulu Olarak Tüketiciyi Mağdur Ediyor

2026 Şubat ayında Vatan Bilgisayar Gaziantep Forum AVM şubesinden 65 inç LG marka bir televizyon satın aldım. Kurulum için gelen servis, televizyonun kocaman kutusunu garanti süresi boyunca saklamam gerektiğini, aksi halde garanti dışı kalabileceğini söyleyerek beni uyardı.

Evimde bu kadar büyük bir kutuyu yıllarca saklayabileceğim bir yer yok. Televizyonun garantisinin, bu boyuttaki kutuyu saklayıp saklamamla ilişkilendirilmesini mantıklı bulmuyorum. Böyle bir şartın tüketiciyi gereksiz yere zor durumda bıraktığını düşünüyorum.

LG ve Vatan Bilgisayar’ın, garanti hakkımın ürünün kendisiyle ve fatura ile bağlantılı olmasını, devasa kutuyu saklama zorunluluğunun kaldırılmasını veya bu konuda yazılı ve net bir açıklama yaparak tüketiciyi mağdur etmeyecek şekilde düzenleme yapmasını talep ediyorum.