Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Alpi Diş Hastaneleri Logo

Alpi Diş Hastaneleri

Alpi Diş Hastaneleri Logo
Alpi Diş Hastaneleri

AiVarile Marka Karnesi

Alpi Diş Hastaneleri hastalarının son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun iade süreçlerindeki aksamalar olarak öne çıkıyor; iptal sonrası ödemelerin aylarca yapılmadığı ve hastaların bekletildiği aktarılıyor. Hastaların %25'i randevu sonrası geri dönüş yapılmadığını ve iletişim kanallarının kapalı olduğunu bildiriyor. %18'lik dilimde ise protez ve implant gibi işlemlerin estetik veya fonksiyonel olarak başarısız olduğu belirtiliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Ücret İade Süreçlerinde Yaşanan Aksamalar

  • İade sürecinde bekletilme: 52 şikayette iade formları imzlanmasına rağmen ödemelerin 40 gün ile 4 ay arasında yapılmadığı belirtiliyor.
  • İade taleplerinin reddi: 15 şikayette hatalı işlem veya vazgeçme sonrası ücret iadesi taleplerinin reddedildiği aktarılıyor.

İletişim ve Randevu Yönetimi Sorunları

  • Geri dönüş yapılmaması: 33 şikayette komplikasyon veya şikayet sonrası 'dönüş yapılacak' denilerek hastaların yanıtsız bırakıldığı bildiriliyor.
  • Tedavilerin yarım kalması: 21 şikayette peşin ödeme yapılmasına rağmen randevu verilmediği için sürecin tamamlanmadığı belirtiliyor.

Klinik Uygulama ve Tedavi Sonucu Hataları

  • Başarısız işlem sonuçları: 24 şikayette zirkonyum dişlerin kırıldığı, implantların düştüğü veya protezlerin ağza uymadığı aktarılıyor.
  • Hatalı cerrahi müdahale: 15 şikayette diş çekimi sırasında köklerin içeride kaldığı veya sağlıklı dişlere zarar verildiği belirtiliyor.
  • Yanlış tedavi planlaması: 11 şikayette gereksiz tedavi planları çıkarıldığı veya zıt teşhisler konulduğu bildiriliyor.

Mali Şeffaflık ve Personel Tutumu

  • Sonradan ek ücret talebi: 21 şikayette 'her şey dahil' denilmesine rağmen işlem sonunda 10.000-40.000 TL ek ücret istendiği belirtiliyor.
  • Personelin kaba tutumu: 18 şikayette banko görevlilerinin 'istediğiniz yere şikayet edin' şeklinde agresif davrandığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 16 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

279 şikayet
Sonuçlarda ara...

Alpi Diş’te Ödememin 58 Gün Gecikmeli İadesi

56

10 Ağustos 2026 tarihinde Alpi Diş’in Kaynarca şubesine tedavi amacıyla başvurdum. İşleme başlanmadan önce benden ücreti...

İptal Edilen Diş Tedavileri İçin Geciken İade Ve Sürekli Taksit Ödemeleri

31

İstanbul Kaynarca’daki Alpi Diş kliniğinde devam eden diş tedavim kapsamında Haziran 2026 tarihinde yapılan değerlendirm...

Alpi Diş Hastanesi Pendik Şubesinde 10.000 TL İade Talebi

80

Alpi Diş Hastanesi Pendik Kaynarca şubesiyle implant tedavisi için anlaştık ve bu kapsamda Ocak ayında 10.000 TL ödeme y...

Alpi Diş Hastanesi'nde Gereksiz Diş Çekimi Ve 4000 TL İade Talebi

33

Kaynarca’daki Alpi Diş Hastanesi’ne diş çekimi için başvurdum. Muayene sırasında dişimin kesinlikle kurtulamayacağını, m...

Yanlış Diş Teşhisi Ve İade Sürecindeki İhmal

233

İstanbul Tuzla’daki Alpi Diş Hastanesi’ne diş ağrısı sebebiyle başvurdum. Muayenede hekim, sorunlu bir dişim olduğunu, b...

Öne ÇıkanKonular

Alpi Dış Şubesinde Ayıplı Protez Ve İade Reddi

103

İstanbul Kaynarca’daki Alpi Dış şubesinde yaklaşık 2 ay önce tam akrilik üst ve alt protez yaptırdım. Toplam ücret 75.00...

Diş implantı tedavisinde memnuniyetsizlik ve iletişim sorunları

439

Yaklaşık üç ay önce Alp Diş Hastanesi Kaynarca Şubesi’nde üç adet implant tedavim tamamlandı. İmplantlar takıldıktan son...

Alpi Diş Kaynarca’da Implant Düşmesi Ve Cevapsız İletişim

604

Alpi Diş Kaynarca şubesinde implant tedavisi yaptırdım. İmplant yapıldıktan yaklaşık bir hafta sonra dişim hemen sallanm...

Alpi Diş Hastanesi'nden 160.000 TL İade Cevapsız Kaldı

798

Alpi Diş Hastanesi Kaynarca Pendik şubesine 04.06.2026 tarihinde diş tedavisi için 160.000 TL’yi kredi kartı ile tek sef...

Alpi Diş Şubelerindeki Tekrarlayan 5.000 TL Ek Ücret Talebi

509

Alpi Diş’in önce Kartal, ardından Pendik şubeleriyle yaşadığım ücret sorunu hakkında yazıyorum. Geçen sene Haziran ayınd...

Alpi Diş Kaynarca Şubesinde Ödenen Ücretin İadesi Ve Hizmet Verilmemesi

904

Yaklaşık 2 ay önce kızımı muayene için Alpi Diş Kaynarca şubesine götürdüm. Muayene sonrası bir dolgu ve bir kürtaj (diş...

Alpi Diş Hastanesi Kaynarca Şubesi’nden Alınmayan Tedavi İçin Zorunlu Kredi

746

"Vallahi o günkü (21.07.2026) görüşmelerden sonra bu kadar hızlı iade beklemiyordum. Özellikle Murat bey isimli bir şahıs sürekli “nasıl olur da iptal edemezsiniz 3 gün önce alınan krediyi” diye sürekli sormam neticesinde en sonunda “patron öyle istiyor” cevabı bizi bitirmişti. Nasıl bir patron böyle bir mağduriyet yaşatır vel-i nimetine. Neyse, zorla para bulup ödemeye çalıştığım bu büyük sıkıntıdan beni kurtardığınız için teşekkür ederim. Her ne kadar Kerim bey’e kırgın olsam da ilgisine teşekkür etmek isterim. İyi bir insan olduğunu düşünüyorum. Allah yolunu açık etsin. Alpi diş e de teşekkürler."

Alpi Diş Hastanesi Kaynarca şubesine zigoma implant protez tedavisi için başvurdum. Kanser tedavisinden yeni çıkmış, hem...

Alpi Diş Hastaneleri Ne İşlem Yapılıyor, Ne De İadem Gerçekleşiyor

821

Pendik Kaynarca’daki Alpi Diş Hastanesi’nde implant işlemi için toplam 210.000 TL ödedim. Bu ücret 5 adet implant için a...

İmplant Garantisi İhlali Ve 100 Bin TL Kapora İadesi Talebi

957

Yaklaşık 12 yıl önce eşim S******** B**, Alpi Diş Kaynarca şubesinde alt–üst implant tedavisi yaptırdı. O dönem en iyi i...

Alpi Diş Kaynarca'da Uygulanmayan Tedavi İçin 180 Bin TL İade Talebi

522

09.08.2026 tarihinde Alpi Diş Kaynarca şubesinde ücretsiz muayene oldum. Muayene sonrası toplam 230.000 TL tutarında ted...

İletişim