Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Alpi Diş Hastaneleri Logo

Alpi Diş Hastaneleri

Alpi Diş Hastaneleri Logo
Alpi Diş Hastaneleri

Alpi Diş Hastaneleri Şikayet Analizi

%90
Yanıt Oranı (112/124)
10/100
Çözüm Başarısı
6Çözülen Şikayet
41saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%20
  • Fiyat-ücretlendirme-fatura düzeltildi%20

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Sorunumuz kısa sürede çözüldü alpi diş ailesine çok teşekkürler ilgi ve alakadan dolayı

  • Bankaya para iadesi yaparak adıma çekilen kredi kapatıldı.

  • Anın da dönüş için teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Son 1 yıl içinde Alpi Diş Hastaneleri için açılan 123 şikayetin ortak paydasını ücret iade süreçlerindeki aksaklıklar oluşturuyor; kullanıcılar yapılmayan işlemler için iade sözü verilmesine rağmen aylarca 'haftaya ödenecek' denilerek bekletildiklerini aktarıyor. Şikayetlerin %23,6'sı danışmanların geri dönüş yapmadığı veya söz verilen bildirimlerin gerçekleşmediği iletişim kopukluklarından oluşuyor. Kullanıcılar ayrıca %17,1 payla tedavilerin yarım kaldığını, %14,6 oranında ise hatalı uygulamalar sonucu diş kaybı veya apse gibi sorunlar yaşadıklarını belirtiyor.

Ücret İade ve Geri Ödeme Süreçleri

  • İade sürecinin oyalanması: 45 şikayette iade formları doldurulmasına rağmen 'haftaya ödenecek' denilerek sürecin aylarca uzatıldığı bildiriliyor.
  • İade taleplerinin reddi: 15 şikayette hizmet alınmayan işlemler için talep edilen ücret iadelerinin reddedildiği ifade ediliyor.

İletişim ve Şikayet Yönetimi

  • Geri dönüş sözlerinin tutulmaması: 29 şikayette komplikasyonlar veya hatalı işlemler sonrası danışmanların geri dönüş yapmadığı aktarılıyor.
  • Erişim sorunları: 6 şikayette kliniğe telefon ve WhatsApp üzerinden hiçbir şekilde ulaşılamadığı belirtiliyor.

Klinik Uygulamalar ve Tedavi Başarısızlıkları

  • Tedavi süreçlerinin tamamlanmaması: 21 şikayette peşin ödeme yapılmasına rağmen randevuların iptal edildiği ve tedavilerin yarım kaldığı bildiriliyor.
  • Kötü tedavi sonuçları: 21 şikayette implantların tutmadığı, protezlerin oynak olduğu veya estetik olarak orantısız sonuçlar alındığı ifade ediliyor.
  • Hatalı klinik uygulamalar: 18 şikayette yanlış kanal tedavisi veya diş çekimi sırasında kökün içeride kalması gibi hatalar raporlanıyor.
  • Yanlış teşhis ve planlama: 9 şikayette gereksiz tedavi planları çıkarıldığı veya zıt teşhisler konulduğu belirtiliyor.

Ücretlendirme ve Personel Yaklaşımları

  • Sonradan artırılan ücretler: 20 şikayette başlangıçta anlaşılan tutarın dışına çıkılarak ek ücretler talep edildiği aktarılıyor.
  • Personel tutumundaki sorunlar: 17 şikayette banko ve danışman personelin 'istediğiniz yere şikayet edin' şeklinde kaba ifadeler kullandığı bildiriliyor.
  • Finansal baskı uygulamaları: 5 şikayette kredi çektirme konusunda ısrarcı davranıldığı ve onaysız finansal işlemler yapıldığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 17 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

269 şikayet
Sonuçlarda ara...

Alpi Diş Kaynarca Şubesinde Ödenen Ücretin İadesi Ve Hizmet Verilmemesi

115

Yaklaşık 2 ay önce kızımı muayene için Alpi Diş Kaynarca şubesine götürdüm. Muayene sonrası bir dolgu ve bir kürtaj (diş...

Alpi Diş Hastanesi Kaynarca Şubesi’nden Alınmayan Tedavi İçin Zorunlu Kredi

261

Alpi Diş Hastanesi Kaynarca şubesine zigoma implant protez tedavisi için başvurdum. Kanser tedavisinden yeni çıkmış, hem...

Alpi Diş Hastaneleri Ne İşlem Yapılıyor, Ne De İadem Gerçekleşiyor

208

Pendik Kaynarca’daki Alpi Diş Hastanesi’nde implant işlemi için toplam 210.000 TL ödedim. Bu ücret 5 adet implant için a...

İmplant Garantisi İhlali Ve 100 Bin TL Kapora İadesi Talebi

344

Yaklaşık 12 yıl önce eşim S******** B**, Alpi Diş Kaynarca şubesinde alt–üst implant tedavisi yaptırdı. O dönem en iyi i...

Alpi Diş Kaynarca'da Uygulanmayan Tedavi İçin 180 Bin TL İade Talebi

213

09.08.2026 tarihinde Alpi Diş Kaynarca şubesinde ücretsiz muayene oldum. Muayene sonrası toplam 230.000 TL tutarında ted...

55.000 TL Tedavi İadesi İçin Cevapsız Geri Dönüş Talebi

149

Pendik Alpi Diş’e toplam 55.000 TL tutarında bir tedavi için başvurdum ve ödememi kredi kartına 9 taksit olacak şekilde ...

Yanıltıcı Ücret Sözü Ve Tekrarlanan Ağrılı Kanal Tedavisi

375

Mart ayında alt çenemdeki ön azı dişimdeki ağrı nedeniyle alpi diş Kaynarca şubesine başvurdum. Mevcut dolgumun hava ald...

Öne ÇıkanKonular

Alpi Diş Kartal’da Sözleşilen Fiyata Uymayan Ek Ücretler Ve İade Talebi

372

Alpi Diş Kartal şubesiyle yaşadığım süreçten dolayı buraya bir yıldız vermeye bile utanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce implan...

18.500 TL Fazla Ödeme İadesi İçin Uzun Süreli İhmal

308

Pendik Alpi Diş Hastanesi’ne yanlışlıkla ve fazla olarak toplam 18.500 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme 12 taksit halind...

İmplant Tedavisi Ücretini Ödedim, Randevu Alamıyorum

408

Alpi Diş Kaynarca şubesinde implant tedavisi için tedavi daha başlamadan önce tedavi ücretinin tamamını peşin olarak öde...

Alpi Diş Kaynarca Şubesinde İri Implant Dişi Ve Cevapsız Arama Sözleri

386

Alpi Diş Kaynarca Şubesi’nde ocak–şubat gibi başladığım implant tedavim sırasında ve sonrasında tedavi sürecinde ciddi s...

Alpi Diş Kaynarca Şubesinde İri Implant Dişi Ve Cevapsız Arama Sözleri
Alpi Diş Kaynarca Şubesinde İri Implant Dişi Ve Cevapsız Arama Sözleri

Alpi Diş Hastaneleri Bankaya İadesi Hâlâ Gerçekleştirilmedi

200

4 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Alt Kaynarca’daki Alpi Diş Hastanesi’ne başvurarak tedavi için 273.000 TL tutarında bank...

Tam Ağız İmplant Sonrası Bir Hafta İçinde Diş Kırıldı Ve Vida Çıktı

1.163

Geçen yıl ramazan ayında Pendik Kaynarca’daki Alpi Özel Kliniği’nde full ağız implant ve kalıcı diş için toplam 230.000 ...

Tam Ağız İmplant Sonrası Bir Hafta İçinde Diş Kırıldı Ve Vida Çıktı

İade Talebine Peşin Reddetme Ve Tehdit

297

Hasta Hakları Sürecinde Yaşadığım Olumsuz Deneyim Hakkında Sayın Alpi Diş Hastanesi Yönetimi, 02.07.2026 tarihinde kızı...

Alpi Diş Kaynarca Şubesinde Korku Tabanlı Gereksiz Tedavi Teklifi

631

07.07.2026 tarihinde saat 19:30 sularında sadece detertraj yani diş taşı temizliği yaptırmak için Alpi Diş Kaynarca şube...

Alpi Diş Hastaneleri Kaynarca Şubeden Memnun Kalmadım!

998

Eşim 31.01.2026 tarihinde Alpi Diş Hastanesi Kaynarca şubesinde implant tedavisine başladı. İlk muayenede 6 implant yapı...

İletişim