garanti dışı

Tarafımca kullanılmakta olan Dyson marka dikey süpürgenin motor başlığında meydana gelen arıza nedeniyle Dyson ile iletişime geçtim ve konu hakkında destek talep ettim. Daha önce aynı veya benzer arızalara ilişkin kullanıcı başvurularında, garanti süresi dolmuş olsa dahi müşteri memnuniyeti kapsamın...

2024 model, 2025 trafiğe çıkışlı Ford Transit 350 lf aracım 14.000 km’de olmasına rağmen dün itibarıyla baskı balata sorunu yaşamaya başladım. Aracı hemen servise götürdüm ve yapılan kontrolde baskı balatanın aşınan ürün olduğu, bu nedenle garanti kapsamına girmediği söylenerek işlem yapılmak istenm...

Dyson internet sitesinden Kasım 2024 tarihinde satın aldığım v15 Detect Submarine süpürgenin borusu, hafif bir darbede yamuldu. Ev tipi bir kullanımda, bu kadar hassas bir parçanın bu şekilde zarar görmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Sorun sonrası Dyson ile iletişime geçtiğimde, borunun sadece ü...

LG pişmanlık. LG Bursa Nilüfer Beşevler şubesinden 17 Mart’ta toplamda yaklaşık 110 bin tl tutarında 24 binlik klima paketi ve ek olarak da 25 bin tl’ye 9’luk ekstra motor olmak üzere yaklaşık 135 bin tl’lik klima alışverişi yaptım. Başta iki klima alacakken, satış temsilcisinin yönlendirmesiyle 3 k...

Garantisi devam eden Xiaomi 2c model robot süpürgem “check my filter” hatası verdiği için yaklaşık 10 gün önce ürünü İstanbul Küçükçekmece’de bulunan yetkili servise gönderdim. Servis, sorunun elektrik fazı ile alakalı olduğunu söyleyerek benden 8.000 TL ücret talep etti. Bu ücretin çok yüksek ve ma...

03.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11108571510 numaralı sipariş ile satın almış olduğum p Omen 16-AP0014NT C12CJEA Ryzen 9-8940hx 32GB RAM 2TB SSD 8GB RTX 5070 16" wqxga 240Hz model HP Omen laptop, satın alma tarihinden itibaren yalnızca 10 günlük normal kullanım süresi içinde arızalanmıştır. Ü...

Teknosa’dan yaklaşık 15.000 TL ödeyerek satın aldığım Airpods kulaklık, kısa süre içinde kendi kendine şarj bitirme sorunu yaşamaya başladı. Nisan ayının başından beri bu problem devam ettiği için 14.04.2026 tarihinde Gürgençler Ankara Ankamall mağazasındaki servise götürdüm ve elimde bu tarihe ait ...

Yaklaşık bir yıl önce, mesleğim olan kuryelik faaliyetlerinde hayati önem taşıyan NFC özelliği için özellikle tercih ederek Tecno Spark 30 model bir cihaz satın aldım. Ancak cihazı kullanmaya başlamamın üzerinden daha bir hafta bile geçmeden NFC özelliği bozuldu. Kronik olduğu her halinden belli ola...

11.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden alışveriş kredisi ile Xiaomi Note 13 Pro 8 GB RAM 256 GB siyah (Türkiye garantili) cep telefonunu satın aldım. Ürüne gelen son güncellemeyi telefon alamayınca cihazdan şüphelenip telefonu Xiaomi yetkili servisine kargo ile gönderdim. Yetkili servis, ürünün IME...

+3

21.04.2026 tarihinde saat 14:40 için iPhone 13 cihazımın pil değişimi amacıyla Diyarbakır Başarı servisine randevu aldım. Randevuyu oluştururken sistemde pil değişim ücretinin 4.300 TL olduğu bilgisi ekranda görünüyordu ve buna göre planlama yaptım. Cihazım garanti dışı olmasına rağmen ücret konusun...

2024 model Ford Transit aracımın elektrikli basamak motoru arızalandı. Kapı açıldığında basamak açılmıyor ve araç ekranında “elektrikli basamak arızası” uyarısı çıkıyor. 17.04.2026 tarihinde yetkili bayide yapılan kontrolde arıza tespiti yapıldı ancak parçanın garanti kapsamına girmediği söylendi. A...

Yaklaşık 7 yıldır kullandığım Arçelik marka kurutma makinemin anakartı neredeyse her yıl yanıyor. Şu ana kadar 6–7 kez aynı sorunu yaşadım. Her seferinde yetkili servis farklı bir gerekçe öne sürdü ve ben de söylenenleri harfiyen uygulamama rağmen sorun çözülmedi. İlk geldiklerinde, arızanın bakım ...

2023 Mart ayında satın aldığım Bosch Seri 6 kurutma makinemin anakartı arızalandı ve servisten, anakartın yandığı bilgisi verildi. Cihazın garantisi biteli henüz bir ay bile olmamışken bu arızanın meydana gelmesi, üstelik ana kart gibi kritik ve pahalı bir parçada olması beni ciddi şekilde mağdur et...

Kumtel marka ankastre fırını BİM’in Düzce Gümüşova şubesinden aldım ve kurulumu 20 Ekim 2024 tarihinde yapıldı. Ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken fırını fanlı ayara aldığımda aşırı derecede yüksek, rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradığımda, fırında sıvı tem...

28 Ağustos 2024 tarihinde Kastamonu Merkez’de Mefa’dan DemirDöküm Nitromix p kombi satın aldım. Aldığımız günden bu yana hiçbir arıza veya parça değişimi yaşanmadı. Ancak 19 Nisan 2026 tarihinde kombiden aniden tuhaf sesler gelmeye başladı ve bu sesler ara ara kesilip tekrar devam ediyor. Durumu öğ...

Yaklaşık 3 ay önce Media Markt’tan Fakir Speed Lucca bc blender seti satın aldım. 19.04.2026 tarihinde krem şanti çırparken blender setin çevirme ara aparatının içindeki dişli parça kırıldı. Ürünü Karakaya teknik servise götürdüm ve garanti kapsamında yapılmasını beklerken, sorunun benim zorlamamdan...

23.12.2024 tarihinde internet üzerinden Groupe Seb İstanbul Ev Aletleri’nden 3.909 TL ödeyerek Tefal Powelix Activflow onthego 1500w blender seti satın aldım. Cihazı bu süre içerisinde toplamda en fazla 10–11 kez, son derece dikkatli ve dinlendirerek kullandım. Son kullanımımda dikey motor takılıyke...

Kayseri’de bulunan Hero yetkili servisleri nedeniyle yaklaşık 2 yıldan fazladır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hero Dash 125CC motorumu düzenli olarak bakıma götürmeme rağmen, hem zamanımı hem de paramı boşa harcatan, üstüne bir de motorumu garanti dışı bıraktıran bir süreçle karşı karşıya kaldım. Mot...

Samsung marka buzdolabımın kompresörü tam yükte çalışmış, evaporatör gaz kaçırmış, sistemde gaz bitince kompresör bu kez yağı sisteme basmış durumda. Ürünümde 8 yıl gövde, 10 yıl kompresör garantisi bulunuyordu, 8 yıl dolduktan hemen sonra bu arızanın meydana gelmesi nedeniyle planlı eskitme yapıldı...

18.04.2026 tarihinde, Ş**** A**** adlı satıcıdan Philips Azur 8000 serisi, dst8050 model ütüyü 5.500,00 TL ödeyerek peşin olarak satın aldım. Ürün henüz sadece bir haftalık olmasına rağmen arızalı çıktı. Ürünü yetkili servise gönderdiğimde bana, ütünün kronik bir sorunu olduğunun ima edilmesine rağ...