to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce, mesleğim olan kuryelik faaliyetlerinde hayati önem taşıyan NFC özelliği için özellikle tercih ederek Tecno Spark 30 model bir cihaz satın aldım. Ancak cihazı kullanmaya başlamamın üzerinden daha bir hafta bile geçmeden NFC özelliği bozuldu. Kronik olduğu her halinden belli olan bu arıza için yetkili servise (Teknosa Park 30 / Tecno Servis) başvurduğumda ise hayatımın şokunu yaşadım. Servis, daha arıza tespiti bile yapmadan "Önce şu parayı yatır, sonra bakarız" şeklinde etik dışı ve kanuna aykırı bir talepte bulundu. Garanti kapsamındaki bir cihaz için arıza tespiti ücreti istemek hangi hakka sığar? Üstelik sundukları bahane tam bir komedi: "Kasada milimetrik eğrilik var, biz bu telefonu açarsak geri kapatamayabiliriz." Siz teknoloji üreten bir dünya markası mısınız yoksa bir atölye mi? Kendi ürettiğiniz cihazın kasasını açıp kapatmaktan aciz olduğunuzu resmen itiraf ediyorsunuz. Sizin "açarsak kapatamayız" diyerek sorumluluktan kaçtığınız o cihazı, dışarıdaki bir tamirci gözü kapalı açıp kapatabiliyor! Bu, teknik bir yetersizlik değil, ayıplı malın arkasında durmamak için uydurulmuş bir servis davranışıdır. Bu cihaz benim ekmek teknem. 5 aydır Tüketici Hakem Heyeti kapılarında sürünüyorum, işimi yapamaz hale geldim. Cihazın faturadaki bedeli olan 14.000 TL'nin, bu iş bilmez servis yüzünden çöp olmasına izin vermeyeceğim. Tüketici Hakem Heyeti kararından sonra o parayı yasal faiziyle birlikte sizden alacağım.
01.08.2025 tarihinde Tecno bayisinden sıfır olarak aldığım Tecno Spark 30 Pro model telefonumda, ilk günden beri NFC özelliği çalışmıyor. Ayarlardan kontrol ettim, telefonu defalarca yeniden başlattım fakat sorun çözülmedi. Ayrıca cihazda sürekli kasma problemi yaşıyorum ve kulaklığın bir tarafı da ...
Temmuz–Ağustos ayı gibi Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım Tecno Spark 30 model telefonumda NFC özelliğini bir türlü kullanamıyorum. Ayarlarda NFC açık olmasına rağmen ne temassız ödeme yapabiliyorum ne de kimlik kartımı taratabiliyorum; sürekli “ödeme kartları şu anda desteklenmiyor” şeklinde u...
Tecno Spark 30 Pro model cihazımı yaklaşık 3 ay önce İstanbul Esenyurt’taki bir Vodafone mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım günden beri NFC özelliğinde sorun yaşıyorum. NFC açık ve çalışıyor gözükmesine rağmen, ne kimlik tanıma işlemlerinde ne de mobil bankacılık işlemlerinde cihazım hiçbir şe...
BİM’den yaklaşık 2 ay önce aldığım Tecno Spark 30 cihazım kutusundan eğik şekilde çıktı, buna rağmen kısa süre kullandıktan sonra cihazda açılıp kapanma sorunları başladı. Yaklaşık 1,5 aydır bu sıkıntıyı yaşıyorum ve son olarak cihazı garanti kapsamında KVK Ankara servisine gönderdim. Servis incele...
Tecno Camon 30 Pro model telefonumda NFC özelliğini aldığım günden beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. Banka uygulamalarında kimlik okuma aşamasında NFC çalışmıyor, NFC sistemine kart kaydedemiyorum ve genel olarak NFC gerektiren hiçbir işlemde telefon tepki vermiyor. Telefonu alalı henüz bir buçuk...
Yorumlar