Garanti Kapsamındaki Xiaomi 2C İçin 8.000 TL Onarım Ve 1.800 TL Geri Gönderim

Enes

21 Nisan 16:13

Garantisi devam eden Xiaomi 2c model robot süpürgem “check my filter” hatası verdiği için yaklaşık 10 gün önce ürünü İstanbul Küçükçekmece’de bulunan yetkili servise gönderdim. Servis, sorunun elektrik fazı ile alakalı olduğunu söyleyerek benden 8.000 TL ücret talep etti. Bu ücretin çok yüksek ve mantıksız olduğunu düşündüğüm için kabul etmedim.

Ücreti kabul etmeyince bu kez cihazı geri göndermek için 1.800 TL talep ettiler. Bu süreçte dışarıdan görüştüğüm bir tamirci, arızanın elektrikle alakalı olmadığı yönünde bilgi verdi. Zaten aynı priz ve güç hattına bağlı birçok farklı cihaz kullanıyorum ve hiçbiriyle ilgili en ufak bir sorun yaşamıyorum, bu nedenle servisin elektrik gerekçesi bana hiç mantıklı gelmedi. Ücretlendirme ve gerekçe hem teknik olarak hem de vicdanen ikna edici değil.

Yetkili servisten, garanti kapsamındaki cihazımın elektrik bahanesiyle garanti dışı bırakılmadan, herhangi bir ek ücret talep edilmeden onarılmasını ve geri gönderim için de ayrıca bir ücret çıkarılmamasını talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve incelemenin tarafsız ve teknik olarak tutarlı biçimde yeniden yapılmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Egecansever sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Arızada 3.500 TL Yüksek Tamir Ücreti İtirazı

Egecansever

Xiaomi

23 Ocak 20:35

474

Xiaomi S10+ model robot süpürgemin iç haznesindeki filtre kısmı koptuğu için 20 Ocak tarihinde ürünü garanti kapsamında değerlendirilmesi amacıyla bayi aracılığıyla yetkili servise gönderdim. Ancak tarafıma, çok basit olduğunu düşündüğüm bir işlem için 3.500 TL tamir ücreti çıkarıldı ve bu ücreti ka...

Garanti Kapsamındaki Arızada 3.500 TL Yüksek Tamir Ücreti İtirazı

garanti-kapsamindaki-arizada-3500-tl-yuksek-tamir-ucreti-itirazi-2.jpg

Xiaomi Robot Süpürge Şarj Sorunu Ve Servis Ücretinden İade Talebi

Nurhan

Xiaomi

19 Ocak 01:31

557

Yaklaşık üç yıl önce aldığım Xiaomi marka robot süpürgeyi sadece iki ay kadar kullandıktan sonra cihaz şarj olmamaya başladı. Bunun üzerine Xiaomi’nin İstanbul’daki servisini aradım ve cihazı servise gönderdim. Servis beni arayarak cihaza su kaçtığını, bu nedenle garanti kapsamı dışında kaldığını sö...

Xiaomi Robot Süpürge Şarj Sorunu Ve Servis Ücretinden İade Talebi

Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Robot Süpürge Garanti Reddi Ve Sensör Arızası Ücret Talebi

Arzu

Xiaomi

06 Şubat 11:37

420

Xiaomi 2c 2022 model robot süpürgeyi yaklaşık bir buçuk yıl sorunsuz kullandıktan sonra, son bir iki aydır cihazda arıza yaşamaya başladım. Ürünümün garanti belgesi olmasına rağmen, yetkili servis sensör arızasını garanti kapsamına almayı reddetti. Cihazı yetkili servise götürdüğümde sensör arızası...

Xiaomi 1.800 TL Servis Ücretinin Tamamen İptal Edilmesini İstiyorum

Aydın

Xiaomi

18 Nisan 11:57

202

Yaklaşık bir ay önce mi marka robot süpürgem kırmızı ışık verip görevini yapmamaya başlayınca İstanbul Küçükçekmece’deki servise götürdüm. Kendilerini yetkili servis olarak tanıttıkları için garantili ürünümü teslim ettim. Buna rağmen, ürünümün garantisi devam etmesine karşın herhangi bir işlem yapı...

Xiaomi Robot Süpürge Arızası Ve Haksız Servis Ücretleri

Eliz

Xiaomi

25 Şubat 23:14

397

Xiaomi marka robot süpürgemde yaşadığım arıza nedeniyle international yetkili servis olduğunu söyleyen yerle iletişime geçtim. Cihazın elektrik arızası olduğunu, bu nedenle garanti kapsamına girmediğini belirttiler ve ürünü kargoyla göndermemi istediler. Ben de Adana Çukurova’dan 31 Ocak tarihinde c...