to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 model Ford Transit aracımın elektrikli basamak motoru arızalandı. Kapı açıldığında basamak açılmıyor ve araç ekranında “elektrikli basamak arızası” uyarısı çıkıyor. 17.04.2026 tarihinde yetkili bayide yapılan kontrolde arıza tespiti yapıldı ancak parçanın garanti kapsamına girmediği söylendi. Aracın tüm periyodik bakımlarının yetkili serviste yapıldığını da özellikle belirtmek isterim.
Aracım camlı Van olarak geldiği için üzerinde otomatik kapı yoktu, biz otomatik kapıyı servisin dışında taktırdık. Elektrikli basamak sistemi ile bu sonradan takılan otomatik kapı sisteminin birbirinden bağımsız olduğunu bilmeme rağmen, yetkili servis bu durumu gerekçe göstererek elektrikli basamak arızasını garanti dışı saydı ve benden yaklaşık 18.500 TL tutarında bir ücret talep etti.
Konuyu Ford Otosan müşteri hizmetlerine de ilettim, merkez tarafından geri dönüş yapıldı ancak yine garanti kapsamında işlem yapılmayacağı belirtildi. Garantili bir araçta, üstelik doğrudan bağlantısı olmayan farklı bir işlem gerekçe gösterilerek elektrikli basamak gibi güvenlik ve kullanım açısından önemli bir parça için benden ücret talep edilmesini adil bulmuyorum.
Elektrikli basamak motoru arızasının garanti kapsamında değerlendirilerek, tarafıma çıkarılan yaklaşık 18.500 TL’lik bedelin iptal edilmesini ve aracımın ücretsiz şekilde onarılmasını talep ediyorum.
Ekim 2024 yılında İzmir İzkar yetkili bayisinden almış olduğum Transit minibüs aracım daha ilk ayında elektrikli basamak arızası verdi ve açılmadı. Bununla ilgili servise gittiğimde, basamak motorunun dişlisinin kırıldığını ve değişmesi gerektiğini söylediler. Fakat bunun kullanıcı hatası olduğunu b...
Firmamıza yeni alınan 2025 model, yaklaşık 1500 km’deki Ford Transit servis araçlarımızda basamakların açılmaması sorunu yaşıyoruz. Toplam dört araçta da aynı problem bulunuyor ve bu nedenle basamaklar sürekli açık şekilde kullanılmak zorunda kalıyor. Yetkili servise başvurduğumuzda, sorunla ilgil...
Merhaba, 2022 model Ford Transit kamyonetimle evimin önünde işe gitmek üzereyken debriyaj pedalının aşağıda kaldığını fark ettim ve aracı hareket ettiremedim. Çekici vasıtasıyla aracımı Ford yetkili servisine teslim ettim. Araç çekiciden inmeden, kullanım hatası olduğu ve işlemin ücretli olacağı söy...
2023 model Ford Transit 440e 16+1 orijinal aracımın orta kapısı aracı aldığım günden beri sorunlu. Kapı sık sık kilitli kalıyor, açılmıyor ve ekranda kalibrasyon yapın uyarısı çıkıyor. Bu durum yaklaşık 4 aydır düzenli olarak devam ediyor. Yetkili servise her gidişimde sorunun kilitten kaynaklandığ...
2025 model Ford Transit okul taşıtı aracım henüz 18 binde olmasına rağmen basamağı bozuldu. Basamağın kapıyı otomatik açan motorla bağlantılı olduğu gerekçesiyle garanti kapsamına alınmayacağını söylediler. Otomatik kapının basamakla bir bağlantısı yok ve bu durumdan da görüyoruz ki bu kronik bir ar...
Yorumlar