to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover WDXOA5106AH 5‑17 10 kg yıkama, 6 kg kurutma, 1500 devir kurutmalı çamaşır makinesinin motoru yaklaşık 1 haftadır çalışmıyor. İlk arızada yetkili servis eve gelip baktı; ancak makine bir gün sonra tekrar bozuldu ve motor yine çalışmamaya başladı.
Servisi tekrar aradığımda motorun çalışmadığını özellikle belirttim. Buna rağmen eve gelip kontrol etmeden, kurutma ünitesinin kireçlenmiş olması nedeniyle motorun çalışmadığını, bu nedenle sorunun garanti kapsamına girmediğini ve kurutma parçasının komple değişmesi gerektiğini, bunun için de 8.000 TL ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Ücreti kabul etmedim ve başka bir servisin gelerek makineyi yerinde incelemesini talep ettim.
Ayrıca makinenin garantisi devam ederken gövdesinde paslanmalar başladı ve bu durumu daha önce şirkete bildirerek ürünün değiştirilmesini talep ettim. Buna rağmen makine değişim talebim de kabul edilmedi ve paslanma sorunu için de herhangi bir çözüm üretilmedi.
Ürünü kullanırken kendi hatama bağlı bir durum olmadığını, bu kadar yüksek bir onarım bedelinin ve sorunun garanti dışı sayılmasının adil olmadığını düşünüyorum. Makinemin mevcut arızasının ve paslanma probleminin garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz onarımının yapılmasını, gerekli görülüyorsa ürün değişiminin sağlanmasını, parça değişimlerinin de hiçbir ücret talep edilmeden gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Hoover markalı H3DPS211076TB-17 model 10 kg kurutmalı çamaşır makinesini yaklaşık 9–10 ay önce aldım. Bu hafta içinde makine sıkma yapmamaya başladı ve yetkili servisi çağırdım. Servis, sorunun kullanıcı hatası olduğunu, sözde makineye kilo aşımı yaptığımı ve bu yüzden kayış attığını söyleyerek hiçb...
Hoover marka çamaşır makinesini yaklaşık 18 bin lira ödeyerek aldım, ancak makinem yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde çalışmıyor. Ürünü bu kadar kısa sürede ve bu fiyata almama rağmen tamamen kullanılamaz hâle gelmiş olması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur ediyor. Yaşadığım sorun üzerine yetkil...
Hoover H3WPS21006TAB6_17 model 10 kg çamaşır makinesini yaklaşık bir hafta önce kazan arızası nedeniyle yetkili servise bildirdim. Ürünümün garantisi devam ediyor ve garanti belgesi elimde mevcut. Servis, makinede kazan delindiğini tespit etti ve garanti kapsamında olmasına rağmen arızanın “garanti ...
Hoover H3DS5106TAME17 10 kilogram yıkamalı, 6 kilogram kurutmalı çamaşır makinesini 2,5 yıl önce almıştım ve garantisi hâlâ devam ediyor. Yaklaşık 1 aydır yaşadığım bir sıkıntı var: Çamaşır makinesi yıkama sonrası sıkmaya geçmiyor, çamaşırlar ıslak ve kirli çıkıyor. Bu nedenle servis talebinde bulun...
Hoover H-WASH & Dry 500 11+9 kg eco-power inverter 1400 devir kurutmalı çamaşır makinesini aldıktan yaklaşık 6 ay sonra, 2 Aralık’ta makinenin kazan içindeki tokalardan biri çamaşırlar yıkanırken kırıldı. 3–4 Aralık gibi servisi aradım, beni yaklaşık bir hafta beklettiler ve telefonla geri dönüş ya...
Yorumlar