to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Hesap Kapalı Açıklama Ve Çözüm Talebi
Yaklaşık dört yıl önce Garanti BBVA’da bulunan vadesiz hesaplarım, tarafıma hiçbir gerekçe açıklanmadan kapatıldı. O dönem Ümraniye/İstanbul’daki şubeye giderek durumu sorduğumda da bana herhangi bir sebep belirtilmedi, sadece kapatıldığı söylendi.
2022 yılından bu yana Garanti BBVA’da tekrar hesap açmak istediğimde, banka politikaları gereği benimle çalışmama kararı alındığı ifade ediliyor; ancak bunun nedenine dair net bir açıklama yapılmıyor. Şube çalışanları ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de somut bir gerekçe paylaşılmadı, hiçbir çözüm veya alternatif önerilmedi.
Şu anda çalıştığım kurum maaş ödemelerini Garanti BBVA üzerinden yapma kararı aldığı için, sadece maaşımın yatacağı basit bir vadesiz hesap açılmasını talep ediyorum. Hakkımda suçlama, yasa dışı durum söz konusu değildir ve böyle bir bilgi de tarafıma iletilmemiştir.
Garanti BBVA’nın benimle ilgili aldığı bu çalışmama kararının gerekçesinin açıkça yazılı veya sözlü olarak tarafıma bildirilmesini ve özellikle maaşımın yatabilmesi için üzerimdeki kısıtlamanın kaldırılarak bir maaş hesabı açılmasını istiyorum. Konunun yeniden değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Hala kimse arayıp sormadı mail atsam bile dönüş yapan yok sadece banka politikası gereği sizinle çalışmak istemiyoruz diyorlar. Böyle saçma bir sistem görmedim ya insan maaşı alacak be isindenmi olsun
Garanti Bankası tarafından arandım sadece maas hesabi açılabileceği söylendi. Banka memurları şirkete gelerek çalışanlar için maas hesabi açmaya gelecekler onlar geldiğinde farklı bir durum olacak mı göreceğiz
Bugün şubeye gidip hesabımı açtırdım. Maas kartı ve mobil bankacılık aktif edildi yardımcı olan gişe memuruna Teşekkürler.
