15 Yıllık Müşteriye Yüksek Kart Aidatı Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri


Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımın Nisan ekstresine 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretle ilgili itiraz ve iptal talebinde bulunmak için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Tarafıma SMS ile onay için mesaj gönderiliyor, bu mesajı defalarca doğru şekilde onaylamama rağmen sistemde “onaylanmadı” şeklinde görünüyor ve işlem tamamlanmıyor. Hem müşteri hizmetlerine erişemiyorum hem de gönderilen SMS onayı teknik bir sebeple kabul edilmiyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve kredi kartıma yansıtılan 1.100 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının iade edilmesini talep ediyorum.


Garanti Bankası’na ait Bonus Classic kredi kartımın 16 Mart tarihli ekstresine 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretlendirme ile ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Kartımdan kesilen 1.101 TL kart aidatının hiçbir şarta bağ...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan bu ayki ekstreme 1.100 TL tutarında kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretle ilgili itiraz ve iade talebimi iletmek için 444 0 333 numaralı müşteri hizmetlerini iki gündür defalarca arıyorum; ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aradığımda sistem,...

Garanti Bankası’na ait yaklaşık 2 yıldır kullandığım Bonus Platinum kredi kartımın 2026 Ocak ekstresinde 1.100 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı düzenli olarak kullanan bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Bu işlem sonrasında bankayla i...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı 1,5 yıldan uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. 14 Şubat tarihinde ekstreme 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını yeni ekstreme baktığımda fark ettim. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleri kanalıyla bankaya başvurdum ancak talebim o...
Yorumlar