Garanti Bankasından Ödenen Kredi Kartı Borcunun Findeks Takip Kaydının Kaldırılmaması

Garanti Bankası’na ait kredi kartı borcumu 2023 yılında tamamen ödememe ve İzmir 23. İcra Dairesi’ndeki dosyamın kapatılmasına rağmen, Findeks raporumda ve diğer finansal sorgulamalarda hâlâ “takipte” olarak görünmekteyim. Ayrıca borcun devredildiği varlık şirketi de “borcu yoktur” yazısını göndermiş olmasına rağmen bu kayıt düzeltilmedi.

İzmir 23. İcra Dairesi, 30’unda Garanti Bankası Genel Müdürlüğü’ne yazıyı göndermiş olmasına rağmen, bankanın sistemlerinde ve Findeks tarafında takibin hâlâ kaldırılmadığını görüyorum. Bu durum finansal itibarımı olumsuz etkiliyor ve herhangi bir başvuru yaptığımda karşıma çıkıyor.

Garanti Bankası şubesi ile görüştüğümde, sistemlerinde bilgime ulaşmaya çalıştıklarında ekranda sadece ilgili varlık şirketinin numarasını aramam gerektiğine dair bir uyarı çıktığını, banka olarak başka işlem yapamadıklarını belirttiler. Borcumu ödeyip icra dosyam kapandığı ve borcu yoktur yazıları gönderildiği halde, bu takip kaydının kaldırılmaması beni mağdur etmektedir.

Garanti Bankası’ndan, Findeks ve diğer tüm ilgili kayıtlarımda görünen takip kaydının acilen kaldırılmasını ve borcumu ödediğime dair kayıtların güncellenmesini, ayrıca tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.