ATM'de 20.000 TL Sıkıştı, Hesaba Yansımıyor Ve Yanıt Yok

14.03.2026 tarihinde saat 14.00 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa Mehmet Akif Caddesi'ndeki Garanti Bankası ATM'sine kendi vadesiz hesabıma para yatırmak isterken 20.000 TL tutarındaki param ATM'de sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi.

Hemen ardından şikayet dilekçeleri oluşturdum ve tarafıma 70674308 numaralı kayıt verildi; ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı, müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum. Hem yüksek meblağlı bir tutar olması hem de uzun süredir çözüme kavuşmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Söz konusu işlemin ivedilikle incelenerek sıkışan 20.000 TL'nin hesabıma yatırılmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.