Kredi Kartı Başvurum Sürekli Reddediliyor Net Bir Açıklama Yapılmıyor

Yaklaşık iki aydır Garanti Bankası’nın Bonus Platinum kredi kartı için mobil uygulama üzerinden defalarca başvuru yapıyorum. Her seferinde “banka politikalarına uygun değil” şeklinde bir gerekçeyle başvurum reddediliyor. Fakat birkaç gün sonra banka tarafından aranıp tekrar başvuru yapmam isteniyor, bu başvurularda da yine aynı şekilde red cevabı alıyorum. Findeks raporumda herhangi bir olumsuzluk yok ve başka bir kredi kartım da bulunmuyor.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece “banka politikaları” gerekçesiyle ret cevabı aldığımı, başka bir açıklama yapılmadığını belirttiler. Yalova Çarşı şubesine bağlıyım ve başka bir bankacılık hizmetinde de herhangi bir sorun yaşamadım.

Kredi kartı başvurumun neden sürekli reddedildiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve başvurumun tekrar değerlendirilmesini talep ediyorum.