Garanti BBVA Mobil Uygulamasında 3 Yıldır Süren Teknik Hata Ve Mağduriyet
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasında uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. 15 Pro Max model telefonumda uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “teknik bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve uygulamaya erişemiyorum. Bu problem yaklaşık 3 yıldır devam ediyor ve sadece Garanti BBVA uygulamasında karşılaşıyorum; diğer bankaların uygulamalarında herhangi bir sorun yaşamıyorum.
Bu süreçte Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana yardımcı olamayacaklarını, çalışmak istemediklerini belirttiler. Uygulamaya giriş yapamadığım için para transferi gibi önemli işlemlerimi gerçekleştiremiyor, mağduriyet yaşıyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini ve uygulamanın sorunsuz şekilde çalışmasını talep ediyorum.




