to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasında uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. 15 Pro Max model telefonumda uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “teknik bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve uygulamaya erişemiyorum. Bu problem yaklaşık 3 yıldır devam ediyor ve sadece Garanti BBVA uygulamasında karşılaşıyorum; diğer bankaların uygulamalarında herhangi bir sorun yaşamıyorum.
Bu süreçte Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana yardımcı olamayacaklarını, çalışmak istemediklerini belirttiler. Uygulamaya giriş yapamadığım için para transferi gibi önemli işlemlerimi gerçekleştiremiyor, mağduriyet yaşıyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini ve uygulamanın sorunsuz şekilde çalışmasını talep ediyorum.
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına giriş yaparken ve müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışırken sürekli olarak sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 gündür bu problemle karşılaşıyorum ve her denememde aynı durum devam ediyor. Ekranda herhangi bir hata mesajı almıyorum, ancak müşteri temsilcisine bağla...
02.05.2025 tarihinde yaşanan teknik aksaklıktan beri Garanti BBVA mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Sim kart değişikliği nedeniyle şifreniz iletilmedi. Mesajı geliyor. Müşteri hizmetlerini arayıp sim değişikliği yapmak istediğimde ise yine telefona SMS ile şifre gönderiyor ancak mesaj gelmiyor y...
Garanti BBVA mobil uygulamasına giriş yapamadım. Bir sorun olduğunu düşünerek müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım. 15 dakika kadar aramada bekledim, asla bağlanmadı. Birçok bankanın mobil uygulamasını kullanıyorum, ilk defa bu kadar kötü olanını gördüm. Müşteri temsilcisine de asla bağlanamıyo...
Garanti BBVA mobil uygulamasına yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sadece “Hata oluştu, özür dileriz” şeklinde bir mesaj alıyorum, başka bir açıklama yapılmıyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca (5-6 kez) görüştüm ancak hiçbir çözüm sunulamadı. Uygula...
Garanti BBVA mobil uygulamasına erişim sağlayamıyorum. Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz diye saçma bir hata alıyorum. Bu şekilde saçma hatalar almaya devam edersek şirket olarak bu bankayla çalışmayı reddedeceğimizden haberiniz olsun. Para gönderimi hiçbir şekilde sağlayamıyorum.
Yorumlar