to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebim Yine Sonuçsuz Kaldı, Mağduriyetim Sürüyor
Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 6 Eylül 2025 tarihinde bilgim dışında 979,50 TL yıllık kart ücreti kesildi. Kartımı aktif olarak kullanmama rağmen her yıl ciddi artışlarla bu ücret tahsil ediliyor ve geçen sene de benzer bir durum yaşanmıştı, ancak ücret iadesi yapılmamıştı. Bu yıl da aynı şekilde ücretin kesilmesi beni son derece rahatsız etti.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü daha önce çözüm üretilmediğini gördüm. Kart ücreti dışında herhangi bir ek ücret veya sorun yaşamadım. Kartımın son dört hanesi: 8027.
Kart ücreti kesintisinin tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İlgili dekont ve belgeler elimde mevcuttur, istenirse paylaşabilirim. Eğer ücret iadesi yapılmazsa, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı da belirtmek isterim.
