Garanti BBVA Şifremobil sorunu

Garanti BBVA ile babam adına yaşadığımız bir sorun nedeniyle bu şikayeti ya...zıyorum. Babam mobil bankacılık şifresini unuttuğu için birkaç kez deneme y...

Garanti BBVA mobil bankacılık şifremi unuttuğum için uzun zamandır şifre yenileme işlemi yapmak istiyorum ancak sistem s...ürekli kartım olmadığı halde kart numaramın son 6 hanesini istiyor. Kartım olmadığı için bu bilgiyi giremiyorum ve uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Daha önce hesabımı ...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden NFC ile kimlik taratma işlemini bir...kaç gündür gerçekleştiremiyorum. Kart şifremi ve uygulama şifremi unuttuğum...

Garanti BBVA Mobil uygulamasına 10.07.2026 tarihi saat yaklaşık 14.30’dan beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şifremi... doğru girdiğimde “şu anda işlem yapamıyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz” hatasını alıyorum ve bu durum 24 saatten uzun süredir aynı şekilde devam ediyor. Test etmek için bazen bi...

Garanti BBVA’da bireysel müşteri olmak için bugün mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Kimlik doğrulama adımlarını t...amamladım, müşteri temsilcisi ile online olarak yüz yüze görüştüm ve iletilen IBAN’a 1 TL gönderme adımını da sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen işlem sayfası iler...

Garanti BBVA’ya müşteri olma sürecimi Garanti Mobil üzerinden yaklaşık 3–4 gün önce tamamladım. Bu süreçten sonra “kredi...niz onaylandı” şeklinde SMS aldım ancak müşteri olup olmadığım, üzerime tanımlı bir kredi bulunup bulunmadığı ve bankadaki durumumla ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri ol...

Garanti BBVA müşteri hizmetlerine iki gündür defalarca ulaşmaya çalışıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini yaklaşı...k 10 kez aramama rağmen bir türlü hatta bağlanamıyorum. Fiziksel bir kartım yok kayıp oldu başka bankaları kullandığım için gerek duymuyordum fakat arada bir mobili kullanıyorum g...

Garanti BBVA mobil uygulamasında yaşadığım erişim problemi ile ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Telefonumu değiştird...ikten sonra sim kartımı da yeniledim, numaram aynı kaldı ancak sim kartım değişti. Uygulamayı silip tekrar yükledim ve o andan itibaren mobil bankacılık hesabıma kesinlikle giriş y...

Garanti Bankası genel müdürlük güvenlik birimi tarafından mobil bankacılık şifreme pazartesi günü bloke kondu ve aynı gü...n içinde blokemin kaldırılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün çarşamba olmasına rağmen hâlâ mobil şifre blokem kaldırılmadı ve hesabıma giriş yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmet...

27 Mayıs tarihinde Garanti BBVA internet ve mobil bankacılık şifremi yanlışlıkla iki kez hatalı girdim. Sonrasında siste...m, şifrem iptal olacak diye endişelenirken benden kart şifremi istedi. Kart şifremi doğru girdiğim halde bir sonraki aşamaya geçmeme izin vermedi ve NFC ile yeni kimlik kartımla da...

Garanti BBVA mobil bankacılık şifremi unuttuğum için yaklaşık bir haftadır sisteme giriş yapamıyorum. Kredi kartım kapal...ı ve kartım bloke olduğu için mobil üzerinden yeni şifre alamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arıyorum ancak sistem benden ya kart bilgisi ya da zaten unuttuğum mobil şifrey...

Bugün Garanti BBVA’da müşteri oldum ve aynı gün Garanti BBVA Mobil uygulamasını kullanmak için giriş yapmaya çalıştım. U...ygulamaya SMS ile gönderdikleri şifreyi girdikten sonra sistem yeni bir şifre gönderdiklerini söylüyor; ancak bu aşamada şifre gelmesi gerekirken sürekli SIM kart değişikliği ile i...

17 Mayıs 2026 tarihinde telefonumu değiştirdikten sonra Garanti BBVA mobil bankacılığa kesinlikle giriş yapamıyorum. Şif...re almak istediğimde, sim kartı değişikliği nedeniyle şifrenizin iletilemediğine dair SMS alıyorum ve bu nedenle mobil bankacılığı kullanamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizme...

Uzun süredir Garanti BBVA müşterisiyim. Vadesiz mevduat hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden kapatıldı ve bu i...şlem sonrası “bilgileriniz eksik” uyarısı nedeniyle aylardır mobil ve telefon bankacılığına giriş için parola alamıyorum. Hesabıma ve hesap bilgilerime tamamen erişimim engellenmiş...

Garanti BBVA mobil uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Çok sayıda hatalı giriş yaptığım için “Garanti BBVA Mobil/İn...ternet, BonusFlaş ve diğer Garanti BBVA uygulamalarını kullanımınız geçici olarak engellenmiştir, parolanızı tekrar belirlemeniz gerekmektedir” uyarısı alıyorum. Şifre yenilemek is...

22.04.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Garanti BBVA’nın “mobil uygulama ile müşteri ol” işlemini kullanarak tüm adıml...arı eksiksiz tamamladım, kimlik doğrulamalarımı yaptım ve tarafıma bir hesap numarası tanımlandı. Ancak verilen şifre ile mobil uygulamaya giriş yapmak istediğimde sistem, “sim kar...

Garanti BBVA müşterisiyim. 20.04.2026 tarihinde Balıkesir Çarşı Şubesi’ne giderek mobil bankacılık şifresi almak için iş...lem yaptım. Şubede tüm işlemlerin tamamlandığı ve artık giriş yapabileceğim söylendi ancak bana iletilen şifre ile mobil bankacılığa giriş yapamadım. Daha sonra “şifremi unuttum” ...

Garanti BBVA mobil bankacılık şifremi unuttuğum için çağrı merkezini arayarak destek almak istedim. Ancak sistemde gerek...li bilgileri doğru girmeme rağmen hatalı gibi görünüyor ve işlemlerim ilerlemiyor. Yaklaşık 1 haftadır bu hatayı alıyorum ve mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Bu nedenle bankac...

Oğlumun Garanti BBVA’da kendi adına açılmış vadesiz hesabı bulunmasına rağmen yaklaşık 1 aydır mobil bankacılık tanımlan...amıyor. Şifre aldığımız halde, uygulamaya şifreyi girdiğimizde “geçersiz” uyarısı alıyoruz ve sisteme giriş yapamıyoruz. Bu süre içinde müşteri hizmetleri ile görüştük ancak herha...

Garanti BBVA müşterisiyim, ancak ne kartım var ne de şifremi hatırlıyorum. Buna rağmen tarafıma kredi teklifi sunuluyor ...fakat bu teklife ve genel olarak bankacılık hizmetlerine hiçbir kanaldan erişemiyorum. Mobil bankacılık uygulamasından giriş yapamıyorum, şifre oluşturamıyorum ve herhangi bir hat...

Garanti BBVA mobil bankacılık şifremi unuttuğum için iki gündür uygulamadaki şifre hatırlatma ve yenileme adımlarını kul...lanmaya çalışıyorum. Yeni kimlik kartım ile doğrulama yapmama rağmen, işlem son aşamaya geldiğinde ekranda sürekli “işlem sırasında bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve şifremi yen...

Uzun yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim ve yaklaşık 10 yıldır mobil ve internet bankacılığı şifrem bloke durumda. Bu... süre içinde defalarca hem şubelere giderek hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de diğer tüm kanalları kullanarak sorunu çözmeye çalıştım; ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. H...