Garanti BBVA Şifremobil sorunu

Ben Nezaket Çelik, Garanti BBVA Ümraniye Sanayi Şubesi müşterisiyim. 27 Şubat 2026 tarihinde saat 17.30’dan itibaren Gar...anti Mobil ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli hata bildirimi alıyor ve “daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısıyla karşılaşıyor...

Garanti BBVA mobil bankacılık şifremi unuttuğum için uzun süredir ne uygulama üzerinden ne de çağrı merkezi üzerinden ye...ni şifre alamıyorum ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Telefon numaram ve diğer bilgilerim güncel olmasına rağmen sistem beni sürekli sesli yanıtla oyalıyor, fa...

Garanti BBVA mobil bankacılık şifremi unuttuğum için uzun süredir uygulama üzerinden yeni şifre almak istiyorum; ancak i...şlem bir türlü tamamlanmıyor. Kimlik doğrulama adımı sorunsuz bir şekilde gerçekleşiyor, yüz tanıma yapılıyor fakat sonrasında bir sonraki aşamaya geçemiyorum. Yaklaşık 3 aydır, 1...

Garanti BBVA mobil uygulamasında 3 gündür şifre yenileme sorunu yaşıyorum. 18 Şubat 2026 tarihinde de tekrar denedim, uy...gulama üzerinden NFC ile kimlik okuttum ancak sistem kabul etmedi ve “daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı verdi. Defalarca denememe rağmen şifre değiştirme işlemini tamamlayamadım...

Garanti BBVA 'nın internetten yeni müşteriye 0 faizli kredi reklamlarını tıklayarak yeni müşterisi oldum. Mobil uygulama...sını indirdim ve yeni müşterisi oldum. Kart vs almadım. Her neyse kullandığım krediyi geri ödüyorum. 4. Taksitteyim uygulamanın şifresini unuttum. Parola unuttum sekmesinden yeni p...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasında üç gündür şifre/parola sorunu yaşıyorum. Mobil şifremi yenilemek istediğimde... kimliğimi taratıp yüzümü de çekiyorum, tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen işlemin sonunda “en yakın şubeye gidin” uyarısı alıyorum ve şifre oluşturma süreci tamamlanmıyor. ...

Garanti mesaj yollamıyor, hesabı sadece ATM'den para çekmek için kullanabiliyorum. Dalga geçer gibi müşteri hizmetlerind...e de telefona mesaj yollama adımı koymuşlar asla bağlanamıyorum, neden? Çünkü telefona parola ve onay için asla mesaj gelmiyor!  Garanti Bankası’nın mobil ve internet bankacılığı ...

Garanti BBVA mobil uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamadaki yüz tanıma sistemi beni tanımıyor ve aynı zaman...da operatör değişikliği yaptığım için SMS ile şifre de alamıyorum. Bu nedenle hem uygulamaya erişim sağlayamıyor hem de müşteri hizmetlerine bağlanıp destek alamıyorum. Telefon nu...

Garanti BBVA maaş müşterisiyim ancak banka benimle çalışmak istemiyormuş gibi bir tutum sergiliyor. Yaklaşık 3 yıldır mo...bil bankacılık üzerinden para transferi yapmak istediğimde sistem “bilgileriniz eksik, şubeye gidip bilgi güncelleme yapınız” uyarısı veriyor ve işlemi tamamlamıyor. Mobil şifre ve...

Yaklaşık 1 haftadır Garanti BBVA mobil bankacılık şifremi unuttuğum için uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinde...n şifremi yenilemeye çalıştığımda sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor, bu nedenle mobil şubeye hiç giremiyorum. Bu durum üzerine 444 0 333 numaralı müşteri hizmetlerini ar...

16 Ocak saat 01.47’de Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamam üzerinden iki kez hatalı giriş denemesi yapıldığını gördüm.... Bu işlemleri kesinlikle ben yapmadım. 20 Ocak’ta durumu fark ettiğimde, bilişim uzmanı olarak cihazımı son derece korunaklı ve bilinçli kullandığımı, cihazımda ücretli bir antivi...

Yaklaşık 4 senedir Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi değiştirmek veya parola sıfırla...ma adımlarına devam etmek istediğimde, şifre ekranında sürekli “Özür dileriz, işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin” hatası ile karşılaşıyorum v...

Garanti Bankası mobil uygulamasına şifre almaya çalışıyorum ancak sistem sürekli bende olmayan kartın şifresini istiyor.... Kartım olmadığı için bu aşamayı geçemiyorum. Kimlik kartımı okutarak ilerlemek istediğimde ise bilgilerimin güncel olmadığı uyarısını verip işlemi iptal ediyor ve şubeye gitmem ge...

Garanti Bankası’na yeni müşteri oldum ve yaklaşık bir saattir mobil bankacılığa giriş yapmaya çalışmama rağmen sisteme g...iremiyorum. Uygulamaya şifremi girdiğimde bu kez telefonuma ikinci bir doğrulama şifresi göndereceklerini belirtiyorlar, fakat ben bu şifreyi beklerken “son kart değişikliği nedeni...

Garanti Bankası’nda 3 gündür şifremi yenileyemiyorum ve bu nedenle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Mobil ya da ilgili ...kanallardan şifre yenileme adımlarını takip ettiğimde ekranda “Üzgünüz şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Hesabıma giriş ya...

Mobil bankacılığa giremiyorum yeni şifre alamıyorum... T. C. Kimlik ile işlem yapılmıyor diyor neden bu düzeltilmesini i...stiyorum. Müşteri temsilcisini arıyorum ulaşılmıyor bu nedir buna acil bir çözüm bulup düzeltilmesini istiyorum en kısa zamanda bilgilendirilmek istiyorum.

Garanti BBVA mobil internet bankacılığı uygulamasına iki gündür telefonumdan hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şifremi d...oğru bir şekilde girdikten hemen sonra “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda ise t...

Garanti Bankası mobil uygulamasına 2 gündür şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Uygulama kimlik doğrulama aşamasın...da kimliğimi okurken yüzde 70’te takılıyor ve işlem tamamlanmıyor. NFC özelliği olan Tecno Camon 19 Pro telefon kullanıyorum, buna rağmen sistem kimliği sağlıklı şekilde okumuyor. ...

Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak istiyorum ancak şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adım...larından yeni şifre almaya çalıştığımda kimlik okuma hatası alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Gün içinde farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen aynı hata devam ediyor. Ayr...

Garanti BBVA bankacılık hizmetlerinde, sim kart değişikliği yaptığım için mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Kimliğimi ...kaybettiğim için iptal ettirdim ve şu anda sadece geçici kimlik belgem var. Ancak geçici kimlik belgesiyle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defal...

Yaklaşık bir aydır Garanti BBVA mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Mobil şifrem kilitlendi ve yeniden açtırmaya çalış...tığımda uygulama üzerinden işlem yapamıyorum. Defalarca 444 0 333 numaralı müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Yönlendirmeleri tak...

Garanti Bankası'nın tüm kart borçlarımı ödeyip, kartlarımı kapattıktan ve müşteri temsilcileri tarafından kartlarımın ta...mamen kapalı olduğu beyan edildikten sonra hâlâ neredeyse her gün "Gecikmeli ürün/ürünlerinize ait borçlarınızı ödemenizi rica ederiz" şeklinde mesajlar almaya devam ediyorum. Mobi...