to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA mobil uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Çok sayıda hatalı giriş yaptığım için “Garanti BBVA Mobil/İnternet, BonusFlaş ve diğer Garanti BBVA uygulamalarını kullanımınız geçici olarak engellenmiştir, parolanızı tekrar belirlemeniz gerekmektedir” uyarısı alıyorum. Şifre yenilemek istediğimde ise kart bilgileriyle güncelleme yapmam gerektiği söyleniyor; ancak benim Garanti BBVA kartım yok.
Bu nedenle hem mobil hem internet bankacılığını kullanamıyor, hesabımdaki parama erişemiyorum. Müşteri temsilcisinin yönlendirmesine rağmen kartım olmadığı için hiçbir şekilde ilerleyemiyorum ve mağdur durumdayım. Artık bu engelin, kart zorunluluğu olmadan kimlik veya başka bir güvenlik yöntemiyle kaldırılmasını ve hesabımdaki paramı kullanabilecek hale getirilmemi istiyorum.
Yaşadığım bu erişim sorununun acil olarak incelenmesini ve hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Garanti BBVA Mobil uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapmaya çalışıyorum ancak “sim kart değişikliği nedeniyle şifreniz ulaşılmadı” hatası sebebiyle SMS şifre alamıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen şifre mesajı telefonuma gelmiyor. Uygulamayı silip tekra...
Birkaç hafta önce her banka uygulaması gibi zorunlu şifre değiştirme uygulamasından dolayı şifremi değiştirdim ve şifremi unuttum. Kendime ait bir kredi kartım veya banka kartım yok Garanti Bankası'nda. Gelirimi Garanti Bankası'na yansıtıyorum sadece. Neyse, şifremi sıfırlamak için uygulama üzerinde...
2******9 müşteri numaralı Garanti Bankası müşteriyim. Yaklaşık 3 ay önce farklı bir güvenlik gerekçesiyle hesabımı kapattırıp banka ile iletişime geçip yeni bir hesap kartı talep ettim mobil banka uygulamasını kapattırdım ancak, yeni kartımı almış olmama rağmen şifre de yenilemiş olmama rağmen mobil...
Garanti Bankası mobil uygulamasına 2 gündür şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Uygulama kimlik doğrulama aşamasında kimliğimi okurken yüzde 70’te takılıyor ve işlem tamamlanmıyor. NFC özelliği olan Tecno Camon 19 Pro telefon kullanıyorum, buna rağmen sistem kimliği sağlıklı şekilde okumuyor. ...
Yorumlar