Garanti BBVA Şifre hata veriyor

Garanti BBVA’da yeni maaş müşterisi oldum ve iki gündür mobil bankacılık şifremi oluşturup uygulamaya giriş yapmaya çalışıyorum. Ancak kimlik doğrulama aşamasında NFC okuma kısmı sürekli hata veriyor ve telefonu defalarca denememe rağmen kimliği okumuyor. Uygulamanın ve bankanın belirttiği tüm talim...

Garanti BBVA’dan dün kredi kartı başvurusu yaptım, ancak başvuru sırasında bilgilerim eksik veya hatalı girildiği için bugün hem mobil bankacılık uygulamasına giriş hem de müşteri temsilcisine ulaşma konusunda sorun yaşıyorum. Mobil uygulamada “şifremi unuttum” adımını kullanmak istediğimde sistem s...

Yaklaşık 15 gündür Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden şifre/sin blokemi kaldırmaya çalışıyorum ancak bir türlü işlemimi tamamlayamıyorum. Uygulamada önce NFC ile kimlik okutma adımını geçiyorum, ardından gelen yüz tanıma ekranında sürekli olarak “yüzünüzü çerçeveye yaklaştırın” uyarısı alıyorum...

Garanti BBVA mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şifrem süresi dolduğu için yeniledim, yeni şifremi doğru girdiğim halde uygulama sürekli hata veriyor. Ekranda “Bir hatayla karşılaştık, sonra tekrar deneyin” şeklinde uyarı çıkıyor ve giriş yapmam engelleniyor. Bu sorunu 28 Şubat’ta...

Garanti BBVA 'nın internetten yeni müşteriye 0 faizli kredi reklamlarını tıklayarak yeni müşterisi oldum. Mobil uygulamasını indirdim ve yeni müşterisi oldum. Kart vs almadım. Her neyse kullandığım krediyi geri ödüyorum. 4. Taksitteyim uygulamanın şifresini unuttum. Parola unuttum sekmesinden yeni p...

Garanti BBVA nezdindeki banka kartımın şifresini bugün itibarıyla bir türlü alamıyorum. İnternet bankacılığı ve müşteri hizmetleri kanalıyla denememe rağmen işlem hata veriyor ve mobil bankacılığa da giriş yapamıyorum. Daha önce aynı kartı ve dijital bankacılık kanallarını sorunsuz kullanmama rağmen...

Garanti BBVA mobil uygulamasına giriş yaparken 02.02.2026 tarihinde bir anda hata almaya başladım. Şifremi giriyorum, “işlem gerçekleşmiyor” uyarısı çıkıyor ve ardından sim kart değişikliği hatası veriliyor. Yaklaşık 1 senedir sim kartımda hiçbir değişiklik yapmadığım halde sistem benden sim kart de...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden şifre yenileme işlemi yapmaya çalışıyorum. Kimlik tarama işlemimi %100 tamamlamama rağmen sistem sürekli olarak “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” hatasını veriyor. Aynı işlemi yaklaşık 20 kez denememe rağmen sonuç alamadım. Bu nedenle müşteri temsilci...

Şirketimize Garanti BBVA Kredi kartı aldık. Sim kartım bloke olduğu için şifre belirleyemiyorum, şifre belirleyemediğim için de sim kart blokesini kaldıramıyorum ve tamamen kilitlenmiş durumdayım. Mobil uygulama yardım merkezinde sim kart değişikliği bölümü var fakat orası da çalışmıyor eke koyduğum...

Yaklaşık 1 haftadır Garanti BBVA mobil bankacılık şifremi unuttuğum için uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden şifremi yenilemeye çalıştığımda sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor, bu nedenle mobil şubeye hiç giremiyorum. Bu durum üzerine 444 0 333 numaralı müşteri hizmetlerini ar...

Garanti BBVA Mobil uygulamasına giriş yaparken birkaç gündür ciddi sıkıntı yaşıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen uygulama zaman zaman açılıyor, çıktıktan sonra tekrar girmeye çalıştığımda ise “işleminize devam edilemiyor” şeklinde hata veriyor. Parolayı yenilemem istendiğinde parolamı defalarca y...

Garanti Bankası’na ait banka kartım, 13 Ocak tarihinde ATM’de hatalı şifre girişi yaptığım için bloke oldu. O günden beri kartımın blokesini kaldıramıyorum; ATM’den de mobil uygulama üzerinden de işlem yapmaya çalıştığımda kartım hata veriyor ve blokeyle devam ediyor. Küçük bir bebeğim olduğu için ...

Garanti Bankası internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Her denememde "parola yanlış" uyarısı alıyorum. Şifremi sıfırlamak istediğimde ise hesabımda kartım olmadığı için kimlik kartımla işlem yapmayı denedim, ancak sistem hata veriyor ve şifre sıfırlama işlemini tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetle...

Garanti Bankası'nın tüm kart borçlarımı ödeyip, kartlarımı kapattıktan ve müşteri temsilcileri tarafından kartlarımın tamamen kapalı olduğu beyan edildikten sonra hâlâ neredeyse her gün "Gecikmeli ürün/ürünlerinize ait borçlarınızı ödemenizi rica ederiz" şeklinde mesajlar almaya devam ediyorum. Mobi...

Garanti Bankası Mobil bankacılık şifremi unuttum Yeni kimlik kartımla almak istiyordum sürekli hata veriyor. Kredi kartım ya da banka kartımda yok mağdurum kredi borcumu ödeyemiyorum bu yüzden kaç gündür acil yardımcı olun gereğinin yapılması konusunda bilgilerine sunarım.

Bugün para transferi yaparken tam son aşamaya geldiğimde sistem hata verdi ve bir daha internet şubesine giremedim. Ve çok önemli bir ödeme yapmak zorundaydım. Mecbur arkadaşımdan borç alıp bu işlemi başka bankadan yaptım. Müşteri hizmetleri ile görüşme yaptığımda bana şubeye gitmem gerektiğini söyl...

Uygulamaya giriş yapamıyorum. Şifre yanlış olarak hata veriyor. Sürekli şubeye gittim, düzeltemediler. Yeni şifre talep ediyorum, maalesef o da olmuyor. Bu sorunun en kısa zamanda çözülmesini umarım. Alt tarafı şifre yenilemek, bu kadar zor olmamalı. 2 gündür uygulamaya girip ödemelerimi ve transfer...

Garanti'den müşteri oldum fakat ne uygulama üzerinden şifre alabiliyorum ne de hat üzerinden aradığımda T.C. kimlik numaramı yazdığımda işleme devam edilemiyor diyorsunuz. Uygulamadan da aynı hatayı veriyorsunuz ve ayrıca kartımı bile bana ulaştırmadınız. Ne yapmamı bekliyorsunuz? Şubeyi arayıp sord...

Operatör değişikliği yaptığım için sürekli olarak düzeltme yapmak istedim. Daha önce çağrı merkezini arayıp düzeltmek istemiştim, ancak ATM ve uygulamaya yönlendirdiler. Uğraşmamak için denemedim. Fakat ATM'de ve uygulamada düzeltme yapmak istediğimde sürekli hata verdi. Şimdi ise şifremi unuttum ve...

Garanti BBVA uygulaması şifrem doldu, yeni kimliğimi okurken hata veriyor ve hiçbir kanaldan banka ile iletişim kuramıyorum. Ne görüntülü görüşme ne çağrı merkezi yardımcı değil, 2025 yılındayız, Garanti hala ilkel yöntemlerle müşteri memnuniyetini sıfırlıyor. Bir de üzerine kampanya bilgilendirilme...

Garanti Bankası'nın internet bankacılığına şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım aktif bir kredi kartım veya banka kartım olmadığı için temsilciye bağlanmama izin vermiyor sürekli başa dönüyor. Uygulama üzerinden yeni kimlik kartı ile deneme yaptığımda s...

Garanti BBVA'nın cep şubesine girmeye çalıştığımda 'İşleminiz şu an yapılamıyor' mesajıyla karşılaştım. 7-8 saat geçti, hâlâ giriş yapamıyordum. Uygulamayı silip yeniden yükledim, bu sefer 'Şifrenizi hatalı girdiniz, bloke oldu' mesajı aldım. Şifre talebinde bulundum, ancak sim kart blokeli gözüküyo...