to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Bankacılık Şifresi Girişi Ve Yenileme Sorunu
20 Nisan 16:48504
Garanti BBVA müşterisiyim. 20.04.2026 tarihinde Balıkesir Çarşı Şubesi’ne giderek mobil bankacılık şifresi almak için işlem yaptım. Şubede tüm işlemlerin tamamlandığı ve artık giriş yapabileceğim söylendi ancak bana iletilen şifre ile mobil bankacılığa giriş yapamadım.
Daha sonra “şifremi unuttum” adımından yeni parola almak istediğimde bu kez de tekrar şubeye gitmem gerektiği yönünde uyarı alıyorum. Yani ne şubeden verilen şifreyle giriş yapabiliyorum ne de uygulama üzerinden yeni şifre oluşturabiliyorum.
Şifremi güvenli şekilde oluşturup mobil uygulamaya erişimimin bir an önce sağlanmasını, yaşadığım bu erişim sorununun acil olarak incelenip kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.
