Söz Verilen Ücretsiz Pos Dönemine Rağmen Ücret Kesintisi Ve Çözüm Bulunamıyor
Garanti Bankası’na ait pos cihazım için pos ücreti iptali talebiyle müşteri hizmetlerini aradığımda, “sizleri kaybetmek istemiyoruz, 3 ay boyunca pos ücretinden ücretsiz faydalanın” denilerek tarafıma kampanya sunuldu ve ben de bu nedenle iptalden vazgeçtim. Ancak buna rağmen daha ilk ay hesabımdan ...
Onayım Olmadan Sanal POS Ücreti Kesildi, İade Ve İptal Talebim Cevapsız Kaldı
28 Kasım 2025 tarihinde Garanti BBVA hesabımdan 'sanalpos Yaz. Donanm. Bakım. Üç' adı altında, hiçbir onayım alınmadan 6.376 TL para çekimi yapıldı. Ben bu sanal pos hizmetini zaten aktif olarak kullanmıyorum. 2024 yılı içerisinde sanal pos için başvuru yapmıştım, ancak onaylanmadan kapatılması için...
Pos Cihazı Teslimatında İki Aydır Yaşanan Gecikme Mağduriyet Yaratıyor

Garanti BBVA Ümraniye Şubesi'nde üye iş yeri hesabı açtırdım ve 17.10.2025 tarihinden bu yana POS cihazımın kurulmasını bekliyorum. POS cihazı için yaklaşık 8.000 TL ücret ödememe rağmen iki aydır cihazı alamadım ve her defasında farklı bir gerekçeyle oyalanıyorum. İlk olarak müşteri temsilcisini a...
Söz Verilen Aidatsız POS’a Rağmen Haksız Ücret Kesintisi

Garanti BBVA Sanal pos için Erzurum’da bir saha çalışanınızla anlaşma yaptım. Satış öncesinde 2026 yılına kadar hiçbir aidat/pos ücreti alınmayacağı özellikle söylendi; bu gerekçeyle iki adet pos verildi. Ancak söz verilenin aksine kısa süre sonra aidat kesildi. Ekim 2025’te 800 TL ve Kasım 2025’te...
Garanti BBVA Dikmen Şubesi Pos Cihazı Kapatma Talebime Dönüş Yapılmıyor Ücret Kesilmeye Devam Ediyor

Yaklaşık 3 haftadır Garanti BBVA Dikmen Şubesi’ne hem +90 312 463 78 21 numaralı telefondan hem de DikmenSu****@garantibbva.com.tr adresinden ulaşmaya...
Garanti Bankası'ndan Pos Hesap Kesim Dökümanı Talebime Yanıt Alamıyorum
23 Ekim’den bu yana Garanti Bankası Sefaköy şubesinden, şahıs firmam için muhasebecimin talep ettiği pos hesap kesim dokümanını almak istiyorum. Hem telefonla arayarak hem de defalarca e-posta göndererek talebimi ilettim. Sadece bir kez geri dönüş yapıldı, ancak gönderilen döküman yanlış çıktı. Doğr...
İade Edilen Pos Cihazı Sonrası Haksız Ücret Kesintileri Ve Çözüm Bulamama Mağduriyeti
Sekiz ay önce Garanti BBVA Konya Selçuklu Bisan Sanayi Şubesi’ne ait Verifone marka pos cihazımı iade ettim. Ancak o tarihten bu yana hesabımdan her ay faiz ve komisyon adı altında ücret kesilmeye devam ediyor. Şubeye defalarca gitmemize rağmen herhangi bir sonuç alamadık, sadece genel müdürlüğe yaz...
Pos Kullanımında Bilgilendirme Eksikliği Ve İletişim Sorunu
Merhaba, Garanti Bankası BBVA Libadiye Şubesi'nde F**** Bey ile 4 ay önce pos kullanımı hakkında görüştük. Tüm detayları şeffaf bir şekilde sordum; ertesi gün ücreti ve diğer konuları özellikle vurgulayarak bilgi aldım. Pos cihazının bana ait olup olmadığını ve aylık ücret kesilip kesilmediğini sord...
İptal Edilen POS Yazılımı İçin Haksız Ücret Tahsilatı

Garanti BBVA Bankası'nın kendi yazarkasamızda yazılımı varken, POS komisyon oranlarının yüksek olması nedeniyle POS yazılımını aylar önce iptal ettirdik ve kullanmadık. Buna rağmen, POS kullanım ve POS yazılım ücreti tahsil edildi. Paramızın hesabımıza iade edilmesini talep ediyoruz.
Garanti BBVA Söz Verilen Ücretsiz Pos İçin Hesabımdan Ücret Kesildi!
Garanti Bankası’ndan kullandığım yazarkasa pos cihazı için, 2025 Mayıs ayında İzmir Şirinyer şubesine bağlı hesabımdan 513,93 TL ücret kesildi. Oysa başvuru sırasında ve yapılan bilgilendirmede, bu ücretin alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Buna rağmen hesabımdan ücret tahsil edildi. Konu ile il...
Sözleşmeye Aykırı Komisyon Kesintisi Ve Çözüm Sunulmaması

Garanti Bankası’ndan iş yerim için Beko marka yazar kasa pos cihazı anlaşması yaptım. Anlaşma sırasında, ödememi cihaz üzerinden aldıktan sonra paramı 1 gün içinde çekmem halinde ücret kesileceği, ancak 30 gün sonra çekmem halinde herhangi bir komisyon alınmayacağı belirtildi. Tüm ödemelerimi her za...
Pos Cihazı Teslim Alınmadı, Haksız Ücret Tahsilatı Yapıldı
Garanti Bankası’ndan yaklaşık üç-dört yıl önce iş yerim için pos cihazı aldım. İş yerimi kapatmak zorunda kaldığım için pos cihazını da kapattırmak istedim. Şubeyi arayarak kapatma işlemini gerçekleştirdim ve bana cihazın iş yerimden alınacağı söylendi. Ancak 15 gün boyunca kimse cihazı almaya gelme...
Kullanılmayan Arızalı POS Cihazı İçin Haksız Bakım Ücreti Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

Garanti Bankası’ndan aldığım pos cihazı, ilk günden itibaren arızalı olmasına rağmen sadece bir kez teknik servis geldi ve sorunun çözüldüğünü söyledi. Ancak cihazdaki problem devam etti ve defalarca kez aramama rağmen bir daha kimse gelmedi. Hatta cihazı kullanmadığım ve çalışmadığı halde, aylardır...
Kampanya Sonrası Haksız Pos Bakım Ücreti Kesintisi Mağduriyeti

Garanti Bankası Karşıyaka Girne Bulvarı şubesinden aldığım pos cihazı için kampanya kapsamında ilk 3 ay ücretsiz kullanım hakkım dolduktan sonra, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan ücret kesildi. Ağustos ayında da benzer bir kampanya ile 3 ay ücretsiz denildi ancak 02.09.2025 tarihinde...
Garanti BBVA Kullanılmayan Ve İade Edilen Pos Cihazı İçin Haksız Ücret Tahsilatı
Garanti Bankası’ndan aldığım pos cihazı hiç kullanılmadığı halde, 03.09.2025 tarihinde hesabımdan 749 TL ücret tahsil edildi. Pos cihazını hiç kullanmadım ve cihazı iade ettim. Bu durumun ardından müşteri hizmetlerini aradım ancak “ilgili birime aktaracağız” denilerek hatta uzun süre bekletildim ve ...
Garanti BBVA'dan Haksız Pos Ücreti Kesintisi Ve İade Sorunu

08.07.2025 tarihinde Garanti BBVA İzmit/Kocaeli şubesine bağlı olan 002178951 numaralı S*** İ**** adına kayıtlı üye iş yerimizin pos makinesi iptalini talep ettik. İptal işlemi oldukça zor gerçekleşti ancak buna rağmen hesabımızdan halen aylık pos makinesi ücreti kesilmeye devam edildi. Toplamda 642...
Garanti Bankası'ndan Pos Cihazı Teslim Edilmedi, Yetkiliye Ulaşılamıyor
Garanti Bankası Bahçelievler Hizmet Binası’nda (Yukarı Bahçelievler Mahallesi, Aşkabat Caddesi No:62/1-2-3, 6490 Çankaya/Ankara) görev yapan B**** L***** Y***** tarafından, yeni açılan işletmemde Garanti Bankası üzerinden POS işlemlerini kullanmaya başlarsam 3 ay ücretsiz POS cihazı gönderileceği sö...
Yanıltıcı Bilgiyle Yazar Kasa Satışı Ve İade Sorunu

Garanti Bankası Şişli Şubesi’ne 27 Ağustos 2025 tarihinde sabit POS cihazı başvurusu için gittim. Benimle ilgilenen, adının E*** olduğunu öğrendiğim görevli, bana sabit POS cihazı ücretinin 7.949 TL olduğunu söyledi. Ben de 'Bunda bir yanlışlık olmasın, çok yüksek değil mi? Bu cihazı sonra bankaya i...
Garanti BBVA Pos Başvurusunda Bilgilendirme Sorunu Ve Mağduriyet!

Garanti Bankası Bağlarbaşı şubesi ile ticari pos başvurusu yaptım. Bana, üç ay boyunca herhangi bir ücret alınmayacağı ve ertesi gün hesabıma ödeme yapılacağı, ayrıca herhangi bir limit olmadığı bilgisi verildi. Aradan bir süre geçtikten sonra 350 bin tl gibi bir bakiye çektim. Ertesi gün hesabıma ö...
Kullanmadığım Pos Cihazı İçin Hesabımdan Ücret Kesildi, Açıklama Alamıyorum
Garanti Bankası Balıkesir Sanayi Şubesi hesabımdan, kullanmadığım ve başvuru dahi yapmadığım bir pos cihazı için 26 Ağustos saat 21:45’te 248 TL pos tahsilat ücreti kesildiğini fark ettim. Daha önce de benzer şekilde ücret kesintileri olmuş ancak o zamanlar dikkat etmemişim. Konu ile ilgili olarak...
Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Komisyon Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet
Yaklaşık 2 yıl önce Garanti Bankası Şişli Şubesi’nden üye iş yeri numaram 2366637 ile pos cihazı vermek istediler, ben de kabul ettim ve bana sabit bir pos cihazı gönderildi. Ancak gönderilen cihaz taşınabilir değildi. Bu nedenle bazı işlemler için başka banka pos cihazı kullanmak zorunda kaldım. B...
Yazar Kasa POS İçin Haksız Ücret Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

8 yıldır kullandığım İngenico ide280 model yazar kasa pos cihazım için, Mart 2025’ten bu yana her ay düzenli olarak 699 TL “bakım ve tamir ücreti” adı altında hesabımdan para kesiliyor. Cihaz bana ait ve garanti süresi dışında olmasına rağmen, bu ücretin neden alındığına dair herhangi bir bilgilendi...
Garanti POS Ücret İadesi Ve Cihaz Kapatma Sorunu

Garanti POS cihazımı kapatmak istediğimde, müşteri hizmetleri beni arayıp 3 ay boyunca POS ücreti alınmayacağını söyledi. Ben de kabul ettim ve bir cihazımı hurdaya ayırdığım için yeni aldığım cihaza kurulum talep ettim. Müşteri temsilcisine, 3 ay ücretsiz kullanımın bu cihaza uygulanıp uygulanmayac...
Garanti BBVA Kategorileri
- Adres Güncellemesi 90
- Alışveriş Kredisi 91
- Altın 185
- American-Express 71
- Anında Kredi 133
- Bireysel Emeklilik 991
- Birikim Hesabı 111
- Bonus 6.759
- Bonus Gold 545
- Bonus Kartı 1.281
- Borç 1.551
- Business Kart 143
- Cepbank 229
- Döviz 283
- e-Trader 71
- EFT 856
- Elma Hesabı 6
- Faiz Oranı 354
- Faizsiz Kredi 744
- Fatura Ödeme 542
- Flexi Kart 287
- Fon 126
- Garantipay 101
- Genç Kart 67
- Halka Arz 243
- Harcama İtirazı 1.511
- Havale 776
- Hesap 4.421
- Hesap Açma 370
- Hesap Kartı 515
- HGS 375
- Hisse 1.073
- İhtiyaç Kredisi 1.296
- Kariyer 72
- Kiralık Kasa 21
- Kobi 59
- Konut Kredisi 405
- Kredi 7.199
- Kredi Kartı 17.229
- Kurye 174
- Mevduat Hesabı 74
- Miles and Smiles 182
- MTV Ödeme 78
- Nakit Avans 1.319
- Para Çekme 1.726
- Para Yatırma 1.977
- Platinum Kart 127
- Pos 768
- Promosyon 769
- Sanal Kart 327
- Shop and Fly 140
- Sigorta 1.721
- Sim Kart Bloke 293
- Swift 266
- Şifre 643
- Taksitli Nakit Avans 430
- Taşıt Kredisi 104
- Telefon Numarası Değiştirme 137
- Ugi 18
- Vadeli Hesap 85
- Vadesiz Hesap 388
- Virman 67
