to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’na ait pos cihazımızı yaklaşık 3 aydır yükselen komisyon oranları nedeniyle kapattırmak istiyoruz. Ancak bu süre içinde müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamadık, telefonlarımıza bakan olmadı. Pos’u bize veren ve Ankara Bilkent Şubesi’ne bağlı olan temsilcimize de Eskişehir’de olmamıza rağmen defalarca ulaşmaya çalıştık, telefonlarımıza cevap vermedi.
Bugün, 1 Haziran’da pos’u iptal ettirmek için tekrar aradığımda bu kez pos destek hattına zor bela bağlanabildim. Görüşmede bana, pos’u iptal ettirmek için aramama rağmen, 2 Haziran’da bu ayın pos aidatının yine kesileceği ve bu ayki aidatı da ödemek zorunda olduğum söylendi. Geçen ay 780 TL aidat ödedim, bu ay ise 882 TL kesileceği bilgisi verildi. Üstelik pos’u artık kullanmıyoruz ve herhangi bir taahhüt ya da sözleşme imzalamadım.
Kullanmadığım pos cihazı için bu ay yansıtılacak 882 TL’lik pos aidatının tarafıma iade edilmesini ve pos cihazımın herhangi bir ek ücret yansıtılmadan kapatılmasını talep ediyorum.
Garanti Bankası’ndan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisine bağlı olarak iş yerime verilen POS cihazı, talebim doğrultusunda kapatılmasına rağmen hesabımdan bir seneden fazladır aylık komisyon ücreti kesilmeye devam ediyor. POS kapatılırken ve sonrasında yapılan görüşmelerde herhangi bir komisyon alınm...
Garanti Bankası’na 01.01.2026 tarihinde online olarak pos başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kampanyalı olarak aylık ücret olmadan yüzde 1,89 komisyon oranı sunuldu. Daha sonra şubeden arandım, işlemin yarım kaldığı ve tamamlanacağı söylendi, yine aynı şekilde aylık ücretsiz ve yüzde 1,89 oranla ba...
İş yerime yaklaşık dokuz ay önce Ankara Sincan’daki şubeleri aracılığıyla Garanti Bankası’ndan pos cihazı bağlattım. Pos cihazı ile birlikte bir adet ticari kredi kartı ve üç adet normal kredi kartı verildi. Tüm kartların toplam limiti ortak olacak şekilde 2.400 TL olarak tanımlandı. Üç gün önce ti...
Garanti Bankası tarafından pos cihazı başvurusu sırasında tarafıma “3 ay boyunca herhangi bir ücret alınmayacağı” bilgisi verilmiştir. Bu bilgiye güvenerek pos cihazı kurulumu yaptırdım. Ancak daha sonra cihazı kapatmak istediğimde telefonda hiçbir bilgilendirme yapılmadan işlem hemen gerçekleştiril...
İşyerimde İstanbul Beşiktaş’ta iki adet yazar kasa pos cihazı kullanıyorum. Uzun süredir Garanti Bankası ile çalışıyordum ancak son zamanlarda aidat ve komisyon tutarlarının çok yükselmesi nedeniyle Akbank ile anlaşarak Garanti pos’u iptal ettirdim. Buna rağmen Garanti Bankası uygulaması pos cihazla...
Yorumlar