to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Şubat'ta gün sonu almış olmama rağmen 7 Şubat'ta hesabıma param yatmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda gün sonu alınmamış bu yüzden hesabınıza paranız yatmamış şeklinde dönüş aldım gün sonumu ve Slipleri şubeye götürdüm kayıt açtırdım oradan da gün sonu alınmadığına dair bir dönüş aldım. Müşteri...
Garanti BBVA Adana Barkal Şubesi’nde 13.10.2025 tarihinde ticari hesap açtırdım. Hesap açılışı sırasında, özellikle talep etmememe rağmen POS cihazı aktive edilmiş ve buna bağlı olarak hesabımdan POS cihazı bakım ücreti kesilmiştir. POS cihazını istemediğim halde böyle bir aktivasyon yapılması ve so...
Garanti Bankası ile çalışmakta olduğum pos cihazım vardı, ürün sattım, satış ücretim hesabıma geçmedi. Paramın blokeye girdiğini söylediler; başka hiçbir açıklama, gerekçe yok. Banka müdür vekili diye bir hanımefendiyle görüştük, saygısızca cevaplar vererek tersledi: "Ürünü teslim etmemişsiniz, ürün...
Cevahir AVM d*** mağazasında yönetici olarak görev yapıyorum. Mağazamda bulunan iki adet Garanti pos cihazı Temmuz 2025’ten beri ecr bağlantı problemi nedeniyle çalışmıyor. 021582** ve 021517** terminal numaralı bu cihazlar uzun süredir arızalı olduğu için hem iş akışımız hem de müşteri memnuniyetim...
07.11.2025 tarihinde Ankara Bahçelievler'deki Marcho Pasha adlı mekanda ödeme yapmak isterken, POS cihazındaki sorun nedeniyle yaklaşık 1 saat boyunca beklemek zorunda kaldık. Bu süre zarfında çalışanlar bizimle ilgilenmedi ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Sonrasında, ödemenin iki kez çekildiğini...
Garanti BBVA Yazarkasa pos cihazımız 6 gündür işlem almıyor. Bu süre zarfında beş kez kayıt oluşturmamıza rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafımıza geri dönüş yapılmadı. Cihazımız Kanyon Sunglass Hut mağazasına ait olup, cihaz numaramız 2805089’dur. Yaşadığımız bu mağduriyetin bir an önce g...
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Garanti Bankası ile çalışıyorum. Bu süreç içinde birçok kez şubeden komisyon oranlarımla alakalı geri dönüş alabilirken...
Garanti Bankası Ankara Aydınlıkevler Şubesi’nde yeni açılan pos cihazımız üzerinden 01-08-2025 tarihinde 50.000 TL’lik bir çekim gerçekleştirdik. Ancak 06-08-2025 tarihi itibariyle hala paramız hesabımıza yatırılmadı. Banka ile cihaz kurulumu sırasında 300-500 bin tl arası limit konuşulmuş olmasına ...
Gümüşhane Garanti Bankası'ndan yazar kasa POS cihazımı bankaya yüklettim ve her gün sonlarında yanlış tutarlarla, hesabıma geçmeyen paralarla karşılaştım. Bu sorunumla ne Gümüşhane şubesi ne de müşteri temsilcileri ilgilenip çözüm üretti. Çalışıp kazandığımız tutarları bu bankada değerlendirmiyoruz;...
Aylık pos bakım ücreti adı altında hesabımdan her ay düzenli otomatik ödeme alınıyor. Bu tutar düşük miktarlardayken şu an 380 TL oldu. Anlamadığım, pos bakımı dediğiniz nasıl bir bakım? 12 yıldır garanti bankasıyla çalışırım bir günden bir güne biri gelip de bakım yaptığını görmedim. Oturduğunuz ye...
Garanti BBVA Tarafından Bilgim Dışında Sanal pos’um Kapandı! Dijital dükkanımın Kapısına Sessizce Kilit Vurdular… Ben bu satırları yazarken elim titriyor. Sadece öfkemden değil... Yıllarca sabırla, alın teriyle kurduğum e-ticaret firmamın; hiçbir uyarı yapılmadan, hiçbir bilgilendirme sunulmadan; t...
Garanti Bankası'ndan yazar kasa cihazında POS yükletmek istediğinizde, maksimum ertesi gün açılıyor; fakat kapatmaya çalıştığımızda illa şubeye gelmemiz gerektiği söyleniyor. 6-7 aydır uğraşıyoruz, kimse bu işi çözemedi. Açarken çok hızlı işlem yapıyorsunuz, kapatırken ise neden bu kadar uğraştırıy...
Garanti BBVA ile firmamız adına pos ve mail order sistemi üzerinden ödeme almak üzere bir ticari iş birliği gerçekleştirdik. Ancak daha ilk işlemimizde, müşteriden alınan ödeme sırasında bankanın iddiasına göre 'müşteri kartı ile ilgili bir ihbar' gerekçe gösterilerek işlem gerçekleşmedi ve hiçbir h...
Hesabıma para geldi ve hesaba bloke konuldu. Sürekli '-50 milyon' diyor. Hesabımı sürekli kullanıyordum, karşılaştığım durum çok tuhaf. Param var ama kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri bana bilgi vermiyor, bankaya gitmem gerektiğini söylüyor. Yarın bankaya gideceğim, umarım sorunum bir an önce çözül...
Mayıs ayında Garanti bankası ile anlaşarak Market olarak, poslarını alıp çalışmaya başladık. Fakat ertesi gün ödemeli anlaşmamıza uyarak yalnızca 1 gün ödeme yaptılar. 2 Gün daha bekleyip bankaya ulaştığımda hesabıma günlük 30 bin civarı çekim yapacağımızı söylememize rağmen,30 bini kendileri yanlı...
Garanti Bankası ile yıllar önce, pos bakım parası alınmayacağına dair anlaştık. Komisyon olmaması için blokeli şekilde çalışmaya başladık. Ancak, sonradan pos bakım ücreti kesilmeye başlandı. Dilekçe verip, kesilen paraları geri aldığımız halde, her ay tekrar kesinti yapılmaya devam ediyor. Her sefe...
Firma olarak Garanti Bankası müşterisiyiz. 30 Mayıs günü iş yerindeki pos cihazımızdan 3600 TL'lik işlem yaptık. Valör süresi 1 gün olmasına rağmen hesabımıza geçmedi. Komisyon oranımız %2.59 (sözleşmemize göre). 92.16 TL kesintili yatması gerekirken 562 TL kesintili gözüküyor ve hala blokede. Firm...
Bir onay için sabahtan beri bekliyoruz. Garanti pos pişmanlığı. Çalışanların umursamazlığı. Garanti Bankası'nın kafasına göre belirttiği limit yüzünden işlerim aksıyor. Kendi pos cihazımda biriken paraya kafasına göre bloke koydu. Saçma sapan kuralları olan bir banka
Yeni kanunla pos makinelerin değişmesi ile eski pos cihazımı 07.01.2025 yukarı acibadem şubesine elden teslim ettim. Daha sonra garantisi bankasından mesajlar almaya başladım, pos makinesi ve adaptörü teslim etmediğime dair mesajlar almaya başladım. Hem telefonla hem şubeye gidip cihazı verdiğimi, i...
Garanti BBVA Bankası pos cihazı kullanıyorum. Kart çekim valor limitini banka belirliyor. Pos cihazından 20.05.2025 tarihinde kart geçtik, valor limitini aştığımız için paraya bloke koyuldu. Şubeye gidiyorum, 'Kaldıramayız' diyorlar. 4440339 numarayı arayın diyorlar, arıyorum, 'Biz yardımcı olamayız...
Garanti Bankası'nın Petrol Ofisi istasyonları ile yapmış olduğu kampanyaya katıldım. Farklı günlerde dört kez 900 TL'lik alışveriş yapmama rağmen akaryakıt firmasının farklı pos cihazı kullanması sebebiyle kampanya haklarından yararlanamadım. Bu durumu Garanti müşteri hizmetleriyle çözmeye çalıştım ...
Yaklaşık 2 hafta önce Garanti Bankası Diyarbakır saha pos satış departmanından Y**** B**** bey diye bir çalışan beni pos cihazı almam için ikna etti. Ertesi gün %2.07 oran ile sınırsız kullanabileceğimi söyledi. Telefon numarasını kaydetmemi ve her türlü sorun ve görüşleri için iletişime geçebileceğ...
Garanti Bankası BonusFlaş Shell Akaryakıt Kampanyası Harita Gösterim hataları 16 Mayıs 2025 BonusFlaş Shell akaryakıt kampanyasına katıldım. İzmir'de ikamet ediyorum. Yine aynı gün 16 Mayıs günü Urla'dan yola çıktım ve BonusFlaş uygulamasındaki haritadan gördüğüm sizin kampanya dahilinde gösterdiğ...
Garanti Bankası'ndan, gezicilerden 6 ay ücretsiz denilerek aldığım POS cihazını 4 ay sonra iptal ettirdim ve 1 ay sonra teslim ettim. Şimdi ise benden POS ücreti adı altında şahsi hesabımdan para kesildi. Böyle bir durum kabul edilemez. Sırf bu işlemden dolayı Garanti Bankası'na ait hesap ve kartlar...
