to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası ile çalıştığım iş yerinde dekorasyon sektöründe faaliyet gösteriyorum ve adıma tanımlı 2 adet POS cihazı bulunuyor. Uzun süredir bu iki cihazdan birinin gereksiz olduğunu, alınmasını istediğimi defalarca belirtmeme rağmen aylardır cihazı gelip almadılar ve her ay bu kullanılmayan POS...
Garanti Bankası’ndan telefonla arandığımda pos cihazı için bir sene boyunca pos bakım ücreti alınmayacağı özellikle söylendiği için teklifi kabul ederek Garanti pos kullanmaya başladım. Buna rağmen hesabımdan ortalama 1.100 TL civarında pos bakım ücreti kesildiğini gördüm. Bu haksız kesintiyle ilgi...
0101948707 vergi numaralı ahir dayanıklı tük. Mal. Ltd. Şti firmasının yetkilisi ve sahibiyim. Şirketim adına Garanti Bankası’nda tanımlı olan sanal pos’u hiçbir şekilde kullanmadığımız halde 2025 yılı içinde toplamda yaklaşık 6.000 TL civarında ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. Sanal pos’u şi...
Garanti Bankası’na ait iş yeri pos hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 21 Kasım tarihinde banka temsilcisi tarafından arandım ve bana 3 aylık aidat ödemeden pos hizmeti alabileceğim bir kampanyadan bahsedildi. Ayrıca kampanyayı istersem iptal edebileceğim ve bu konuda sorun ...
Garanti BBVA Gaziantep GATEM şubesi müşterisiyim. İş yerimde Garanti üzerinden aldığım yazar kasa ve fiziki pos cihazım bulunuyor. Ancak bilgim ve onayım dışında, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 8–9 aydır her ay 2.570 TL fiziki pos bakım ücreti kesildiğini fark ettim. Bu durumu öğren...
Garanti BBVA’ya ait fiziki pos cihazıma Garanti POS uygulaması yüklendikten sonra, daha önce sorunsuz şekilde çalışmakta olan diğer anlaşmalı bankalara ait tahsilat işlemlerini yapamaz oldum. Özellikle farklı bankalara ait kartlarla tahsilat alamadığım için iş yerimde ciddi anlamda müşteri ve ciro k...
"Halil Bey e desteği için teşekkürler."
Garanti Bankası tarafından iş yerime tahsis edilen pos cihazını, ilk günden itibaren pilinin şarj tutmaması nedeniyle kablosuz olarak kullanamıyorum. ...
Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan 27.01.2026 sabahı, herhangi bir POS aşımı olmamasına rağmen 1.923 TL “POS aşım ücreti” adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde ortada bir aşım olmadığı açıkça görülmesine rağmen bu ücretin tahsil edilmesi beni mağdur ...
Garanti Bankası’ndan 24.11.2025 tarihinde 3 ay boyunca ücretsiz ve ödemesiz olacağı söylenerek fiziki POS cihazı aldım. Ancak buna rağmen 26.01.2026 tarihinde Garanti hesabımdan yaklaşık 860 TL pos kullanım ücreti kesildi. Bu durum üzerine Garanti yetkilileriyle görüştüm; bir sonraki ay bu kesintin...
Garanti Bankası’ndan gelen bir müşteri temsilcisi, bana ücretsiz pos cihazı ve sanal pos verileceğini söyleyerek anlaşma yaptı. Ardından pos cihazı tarafıma teslim edildi ve Süleyman Y***** adına kayıtlı, numarası 003085264 olan sanal pos hesabım açıldı. Görüşmemiz sırasında hem pos cihazının hem de...
20 Ocak 2026 tarihinde saat 19:25 sularında Param / TT Ventures bağlantılı Garanti Bankası banka kartımdan, işlemde firma adı “Param” olarak görülen, POS üzerinden 2.102,64 TL tutarında bir çekim işlemi yapılmış görünmektedir. Bu işlem kesinlikle bana ait değildir; o saatte kartımı ben kullanmadım v...
Garanti Bankası Gölcük Şubesi üzerinden annemin, yani A*** U*** adına kayıtlı POS cihazı için bankayla görüştüğümde ve yazışmalar yaptığımda, bana POS cihazının blokeli olarak çalışacağı, hiçbir şekilde komisyon ve masraf alınmayacağı açıkça belirtilmişti. Buna rağmen sonrasında yapılan işlemlerde h...
Garanti Bankası ile çalışmakta olduğum pos cihazım vardı, ürün sattım, satış ücretim hesabıma geçmedi. Paramın blokeye girdiğini söylediler; başka hiçbir açıklama, gerekçe yok. Banka müdür vekili diye bir hanımefendiyle görüştük, saygısızca cevaplar vererek tersledi: "Ürünü teslim etmemişsiniz, ürün...
İş yerimde kullandığım İnpos marka, içinde Garanti Bankası yüklü POS cihazı üzerinden müşterimden kredi kartı ile 800 TL + 800 TL olmak üzere toplam 1.600 TL tahsilat yaptım. İşlem, ertesi gün işlemlerine girmesine ve gün sonu alınmasına rağmen, müşterimin kredi kartından para çekilmiş olmasına karş...
Garanti Bankası ile çalıştığım Beko pos üyeliğimi, 2 Ocak 2026 tarihinde Aralık ayına ait yaklaşık 690 TL civarında ücret kesilmesi nedeniyle iptal ettirdim. Daha önce 500’lü rakamlarda olan bu ücret hiçbir bilgilendirme yapılmadan artırıldığı için üyeliği sonlandırmak zorunda kaldım. Pos üyeliğimi...
Garanti Bankası'nın POS cihazını kullanmaktayım. İki ay önce hesabımdan bilgi dışında POS ücreti artışı olmuştu. İki ay önce POS kullanmaktan vazgeçmiştim. Müşteri temsilcisi beni arayıp ücretsiz kullanım talimatı verdi. Ondan sonra, 2 Ocak'ta iki kez bilgim dışında POS ücreti çekildi; 690 TL POS üc...
Garanti Bankası’nda iş yerim için kullandığım POS cihazı nedeniyle, bilgim ve onayım olmadan POS bakım ücreti adı altında 2014 yılından beri her ay düzenli olarak ücret kesildiğini yeni fark ettim. Bu süreçte bana hiçbir şekilde bu ücretle ilgili yazılı ya da sözlü bilgilendirme yapılmadı. POS ciha...
Garanti BBVA nezdinde bulunan 1102-6297965 numaralı üye iş yeri hesabımdan, 24.12.2023 - 24.12.2025 tarihleri arasında “Pos Bakım Ücreti” adı altında her ay düzenli olarak kesinti yapılmıştır. Pos hizmetini fiilen kullanmadığım ve bu kapsamda herhangi bir hizmet almadığım halde bu ücretlerin tahsil ...
"Konu ile alakalı şikayetimi giderdiler ve ücret iadesi yapıldı."
Geçen sene Garanti BBVA üzerinden sanal POS başvurusu yaptım; ancak planladığım işi hiç kurmadığım için sanal POS’u tek bir işlem dahi yapmadan hiç ku...
02.05.2024 ile 18.12.2025 tarihleri arasında Garanti Bankası Eskişehir Doktorlar Caddesi şubesindeki hesabımdan, şahsıma ait Beko 300TR model pos cihazı için "POS yazılım donanım bakım ücreti" adı altında her ay düzenli olarak toplam 9.816,26 TL tutarında ücret kesilmiştir. Bu ücretlendirme ile ilgi...
Garanti BBVA yazarkasa pos kullanıcısıyım. Temmuz 2025 tarihinde pos müşteri hizmetleri tarafından arandım ve üç ay boyunca blokeli şekilde çalışacağımı, bu süre içinde kesinlikle pos aidatı alınmayacağını, hizmetin ücretsiz olacağını söylediler. Üç aylık süre dolduğunda ise tekrar arandım ve bu kez...
Garanti BBVA tarafından geçen hafta içinde pos üyeliği kampanyası için arandım. Görüşmede, salonumdan 3 ay boyunca hiçbir şekilde ücret kesilmeyeceği, üç ayın sonunda ise Garanti Bankası kartları için %1,09, diğer kartlar için %2,09 faiz oranı ile ücret kesileceği açıkça söylendi. Buna rağmen, pos c...
Garanti BBVA Şişli Mecidiyeköy Meydan Şubesi'nden aldığım fiziki pos cihazı için bana ilk 3 ay pos bakım ücreti alınmayacağı bilgisi verildi. Buna rağmen, 02.12.2025 tarihinde hesabımdan '11. Ay bakım ücreti' açıklamasıyla 553 TL pos bakım ücreti kesildi. Bu durum, satış anında tarafıma verilen bilg...
