to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Pos Sözleşmesi Sonrası Haksız Ücret Kesintisi
Garanti Bankası ile yaklaşık bir yıldan uzun süre önce yapmış olduğum fiziki POS sözleşmemi sonlandırdım ve POS cihazlarını bankaya iade ettim. Üye iş yeri anlaşmamın kapatılmış olmasına rağmen, aradan bir yıl geçtikten sonra hesabımdan yeniden POS ücreti kesildi.
2 Temmuz 2026 tarihinde hesabımdan toplam 2.172 TL POS ücreti tahsil edilmiştir. Bu durumu fark eder etmez ilgili şube ile görüşerek konuyu ilettim, yazılı olarak şikayet kaydı oluşturulduğu ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne kesilen tutar iade edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
POS sözleşmem çok daha önce sonlandırılmış ve cihazlar iade edilmiş olmasına rağmen benden bu şekilde ücret tahsil edilmesini kabul etmiyorum. İlk kesintinin yapıldığı tarihten itibaren alınan tüm haksız POS ücretlerinin, yasal faiziyle birlikte üye iş yeri numaram olan 1949534’e bağlı hesabıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
