Mobil Havale İşlemi Tamamlandı Görünüyor, Para Ulaşmadı Ve İade Yapılmadı

17/03/2026 tarihinde saat 04.26’da Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden 1.000 TL tutarında, g**** y**** adına havale işlemi gerçekleştirdim. IBAN numarasını girerken alıcının ad ve soyadının baş harfleri ekranda göründü, yani bilgilerin doğru olduğundan emin olarak işlemi onayladım. Buna rağme...
Garanti Gold Kartımdan Kesilen 1.465 TL Yıllık Aidatın İadesi Talebi

Garanti Bankası’na ait yaklaşık 12 yıldır düzenli olarak kullandığım Garanti Gold Miles&Smiles kredi kartımdan, 23.03.2026 tarihinde 1.465 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını gördüm. Uzun süredir aktif şekilde kullandığım kartımdan bu kadar yüksek tutarda aidat alınmasını kesinlikl...
Bonus Platinum Trink Kartı İçin Haksız Yıllık Ücret Kesintisi Ve Geri İadesi Talebi

Garanti BBVA’ya ait Bonus Platinum Trink kredi kartımın sonu 4012 ile biten kartıma, Haziran 2025 ekstreme 02.06.2025 tarihinde 1.100 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmış ve bu tutarı ödemek zorunda kalmış bulunmaktayım. Yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım kartım için alınan bu ücreti hiçb...
Garanti Bankası Vadesiz TL Hesaplarımda Okxtr Para Çekimlerinin Sürekli İade Edilmesi

Garanti Bankası’nda kendi adıma kayıtlı Fethiye Likya Şubesi’ndeki tüm bireysel vadesiz TL hesaplarıma yaklaşık bir aydır OKX TR üzerinden para çekimi yapmak istiyorum; ancak her denememde işlemler banka tarafından iade ediliyor. Mobil uygulama üzerinden para çekim talebini sorunsuz şekilde başlatma...
Garanti Bonus Kart Aidatı Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Müşteri Şikayeti

Garanti Bankası’na ait uzun yıllardır aktif olarak kullandığım Bonus kredi kartımdan, 20.03.2026 tarihinde 1.100 TL tutarında kart aidatı çekilmiş ve bu tutar Mart 2026 ekstreme yansıtılmıştır. Yaklaşık 5-6 senedir bu kredi kartını düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Ücret yansıtıldıktan sonra ...
600 TL Transferi Alıcı Hesabına Geçmedi

Bugün Garanti Bankası hesabımdan a**** A**** adına 600 TL para transferi yaptım ancak gönderdiğim tutar alıcı hesabına geçmedi. İşlemle ilgili dekontum mevcut olmasına rağmen para ortada yok görünüyor. Bu yaşanan sorun nedeniyle Garanti Bankası’ndan, söz konusu işlemin acilen incelenmesini ve gönde...
Garanti BBVA'da Hesap Açtıktan Sonra Uygulamaya Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

Garanti BBVA adlı şirkette 5 dakikada hesap açtım fakat uygulamaya giremedim; SIM kart blokeliymiş. Kaldırmak için uygulamayı denedim, sürekli hata verip "sonra deneyin" dedi. Müşteri hizmetlerine bağlanmam saatler sürdü. Konuştuğum temsilci ise yüzüme kapattı; gördüğüm ve yaşadığım en olumsuz deney...
Garanti Bankası Bireysel Emeklilik Ödeme Gecikmesi 90 Bin Lira Zarara Yol Açtı

Annem 10 sene önce Garanti Bankası'ndan altın endeksli bireysel emeklilik yaptırdı. 15 Mart tarihinde emekliliği hak etti ve devam etmeyip hesabına yatması için bankaya başvurdu. 5 iş günü içerisinde ödemenin yapılacağı söylenmişti; 16 Mart tarihinde gerçekleşti. Bugün, 24 Mart'ta annem tekrar aranı...
Garanti Bankası Safranbolu Şubesinde İzinsiz Kredi Kartı Açılması
Garanti Bankası Safranbolu şubesinde yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Dün Safranbolu şubesi personeli S***** Bey tarafından telefonla arandım ve bana kredi kartı isteyip istemediğim soruldu. Kendisine açık ve net bir şekilde kredi kartı istemediğimi belirttim. Buna rağmen bugün t...
Az Kullanılan Kredi Kartı İçin Yüksek Yıllık Ücret İadesi Talebi

Garanti BBVA maaş müşterisiyim. Maaş hesabım açılırken bana Bonus Trink kredi kartı verildi. Limiti 2.050 TL olan bu kartı sadece bir kez kullandım. 23 Mart 2026 tarihinde ekstreme 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kart limitinin neredeyse yarısından fazlasına denk gelen ...
Flexi Kart İptali Ve 9 Taksitli Bonus Kredi Kartı Başvurusunun Yeniden Değerlendirilmesi

Garanti Bankası’ndan internet sitesi üzerinden Bonus kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvurudan önce aidatsız kart ile aidatlı kart arasında fark olup olmadığını sorduğumda, fark etmeyeceği söylendi. Ardından bana Flexi kart tanımlandı; ancak bu kartın taksit imkanının yalnızca 3 taksitle sınırlı...
Garanti BBVA Kart Aidatı Haksız Kesinti İadesi Talebi
Garanti BBVA’ya ait 5549 **** **** 5651 ve 5406 **** **** 1014 numaralı, adıma kayıtlı kredi kartlarımdan 14 Mart tarihinde sırasıyla 1.101 TL ve 1.282 TL olmak üzere toplam 2.383 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu ve daha önceki dönemlerde kesilmiş tüm kart aidatlarının, yürürlükteki m...
13 Bin TL Kart Aidatı İadesi Ve Platinum Kartın İptali Talebi

Garanti BBVA tarafından aranarak ve mobil uygulama üzerinden 5.000 TL limitli Garanti BBVA American Express Platinum kart tanımlandı. Ancak bu karta, 24 Mart 2026 tarihinde ekstreye 13.000 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Ben bu kartı kullanmak istemediğimi, mevcut American Express Green kartı...
Yıllardır Müşteri Olmama Rağmen Yüksek Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Reddedilmesi

Yaklaşık 10 yıldır Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartı kullanıcısıyım. 3 Mart tarihinde kartımdan 1200 TL civarında kart aidatı kesildi. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama ve kartı aktif şekilde kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu işlem sonra...
Onaylanan Kredide Faiz Oranı 3,69’dan 3,99’a Değişti, Bilgi Verilmedi

Garanti BBVA üzerinden 400.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Başvuruyu yaptığımda ekranda açıkça 3,69 faiz oranı görünüyordu ve ben de bu oran üzerinden onaylayarak süreci başlattım. Bugün az önce onay mesajı geldikten sonra parayı çekmek için sisteme girdiğimde, ...
Garanti Bankası Emeklilik’te BES Çıkışında %75 Kesinti Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmaması

Garanti Bankası Emeklilik’te 15644503 numaralı BES sözleşmem kapsamında 2 yıldan uzun süre boyunca her ay düzenli olarak katkı payı ödemesi yaptım. 5 Mart tarihinde sistemden çıkış talebinde bulunduğumda ise yatırdığım paranın yaklaşık yüzde 75’inin kesildiğini gördüm. Mevzuatta “%75 kesmek zorunda...
Garanti BBVA Kredi Kartı Kapatma Sonrası 5.100 TL Para Gecikmesi
Garanti BBVA kredi kartımı 18 Mart tarihinde kapattım. Kartı kapatırken görevli, anahtar kart kapsamında 5.100 TL tutarındaki paramın ertesi gün hesabıma yatacağını açıkça söyledi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen bu tutar hesabıma yatırılmadı ve kendi paramı kullanamaz durumdayım. Süreç boy...
Garanti BBVA’da Fazla Ödeme İadesi İçin Çelişkili Bilgilendirme Ve Uzun Bekleme

Garanti BBVA müşterisiyim. Garanti Bonus kredi kartımdaki yapılandırma taksidine 24.03.2026 tarihinde 18.000 TL tutarında fazla ödeme yaptım ve bu fazla ödemenin iptal edilerek tarafıma iadesi için gün boyunca bankayı defalarca aradım. Aynı konuda 5–6 kez müşteri temsilcisine bağlanmama rağmen, her ...
GarantiPay İşleminde Provizyon İptal Edilmemesi Ve Para İadesi Bekleniyor
24.03.2026 tarihinde saat 15.15 civarında Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden GarantiPay ile bir alışveriş yapmak istedim. İşlem için 565254 numar...
Telefon Erişimsizliği Ve Saygısız Üslup İş Akışını Bozuyor

Garanti Bankası’na ticari müşteri olarak yıllardır çalışmama rağmen İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi şubesine telefonla neredeyse hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Aradığımda çoğu zaman telefonlar açılmıyor, açıldığında ise son derece saygısız bir üslupla karşılaşıyorum. Son yaşadığım olayda da M**...
Garanti Bankası’nda BES Hesabı İptalinden Sonra 60 Bin TL Eksik Ödeme
Garanti Bankası'nda BES hesabımı yaklaşık 2 hafta önce iptal ettim. Ve bütün hesaplar kesildi, bana ödenecek para 121 bin civarında olduğu belirtildi. Bugün yatan para 6 bin TL eksik. Her aradığımda müşteri temsilcileri farklı bir kesinti planı söylüyor. Garanti Bankası tarafından 60 bin TL mağdur o...
Garanti BBVA Kategorileri
- Adres Güncellemesi 88
- Alışveriş Kredisi 90
- Altın 152
- American-Express 75
- Anında Kredi 135
- Bireysel Emeklilik 1.005
- Birikim Hesabı 108
- Bonus 7.130
- Bonus Gold 575
- Bonus Kartı 1.310
- Borç 1.572
- Business Kart 149
- Cepbank 225
- Döviz 273
- e-Trader 70
- EFT 858
- Elma Hesabı 5
- Faiz Oranı 357
- Faizsiz Kredi 718
- Fatura Ödeme 554
- Flexi Kart 281
- Fon 125
- Garantipay 97
- Genç Kart 69
- Halka Arz 224
- Harcama İtirazı 1.529
- Havale 771
- Hesap 4.341
- Hesap Açma 372
- Hesap Kartı 513
- HGS 374
- Hisse 1.041
- İhtiyaç Kredisi 1.320
- Kariyer 73
- Kiralık Kasa 20
- Kobi 61
- Konut Kredisi 346
- Kredi 6.911
- Kredi Kartı 16.588
- Kurye 177
- Mevduat Hesabı 71
- Miles and Smiles 179
- MTV Ödeme 78
- Nakit Avans 1.289
- Para Çekme 1.750
- Para Yatırma 2.034
- Platinum Kart 122
- Pos 792
- Promosyon 771
- Sanal Kart 330
- Shop and Fly 132
- Sigorta 1.803
- Sim Kart Bloke 288
- Swift 248
- Şifre 640
- Taksitli Nakit Avans 412
- Taşıt Kredisi 107
- Telefon Numarası Değiştirme 139
- Ugi 17
- Vadeli Hesap 86
- Vadesiz Hesap 400
- Virman 66



