to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA İzinsiz Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi
Garanti BBVA bünyesinde kullandığım, sonu 5012 ile biten kredi kartımın Mart 2026 dönemi ekstresine 1.101 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” yansıtılmıştır.
Söz konusu kesinti, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu’nun ilgili maddeleri ve Yargıtay Başkanlığı’nın “üyelik ücretlerinin iadesine” yönelik emsal kararlarıyla çelişmektedir. Herhangi bir hizmet karşılığı olmayan, sadece kartın varlığına dayandırılarak yapılan bu haksız kesintiyi kabul etmiyorum.
Bankanızın tarafıma aidatsız bir kart seçeneği sunmadan veya onayım alınmadan yansıttığı bu tutarın, müşteri memnuniyeti kapsamında kayıtsız şartsız iptal edilerek hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, haksız alınan bu ücretin tahsili için Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal mercilere başvuracağımı ve bankanızla olan çalışma ilişkimi gözden geçireceğimi bildiririm.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
