to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’na ait, sonu 1020 ile biten kredi kartıma Şubat ayında su, internet ve cep telefonu faturalarım için otomatik ödeme talimatı verdim. Katıldığım “fatura talimatı başına 500 TL Bonus” kampanyasına göre, üç farklı otomatik ödeme talimatıma karşılık 6 Mart tarihinde toplam 1.500 TL Bonus kazanmış olmam gerekiyordu. Ancak 6 Mart’ta hesabıma yalnızca 1.000 TL Bonus yattı ve bir fatura talimatı için 500 TL eksik Bonus yüklendi.
Bu durum üzerine 14 Mart tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ve bana dört gün sonra tekrar aramam gerektiği söylendi. Verilen süre sonunda tekrar aradığımda, eksik bonusun otomatik ödeme kapsamındaki faturam ödendikten sonra yatacağı bilgisi verildi. İlgili fatura ödenmesine rağmen, vaat edilen 500 TL Bonus hâlâ kartıma yüklenmedi.
Kampanya koşullarına uygun tüm işlemleri zamanında yerine getirmiş olmama rağmen, eksik kalan 500 TL bonusun tarafıma yüklenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Eksik olan 500 TL bonusun, Garanti Bankası kredi kartıma kampanya kapsamında söz verildiği şekilde Bonus olarak tanımlanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası’nın otomatik fatura talimatı kampanyası nedeniyle mağdur edildim. Şubat ayında banka tarafından telefonla aranarak, otomatik fatura talimatı verirsem her fatura başına 1.000 TL Bonus kazanacağım söylendi ve ben de bu şartla kampanyayı kabul ettim. Toplamda 6 adet fatura için Garanti ...
Garanti Bankası’nın Bonus kredi kartı için Eylül ayında “4000 TL’ye varan Bonus” kampanyasına katıldım. Ekim ayında ilk yeni otomatik ödeme talimatım gerçekleştiğinde 1000 TL Bonus hesabıma yüklendi. Ardından, kampanya mesajları geldikçe iki yeni fatura daha (2 adet telefon faturası ve 1 adet doğalg...
Eylül ayında Garanti Bankası’ndan tarafıma gelen bilgilendirme mesajında, 4 adet otomatik ödeme talimatı vermem durumunda her bir talimat için 500 TL ...
Garanti Bankası’nın eylül ayında duyurduğu, her otomatik fatura ödeme talimatı için 1000 TL Bonus verileceği kampanyaya katıldım. Bu kapsamda toplam 5 adet otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen hesabıma herhangi bir Bonus yüklenmedi. Durumu öğrenmek...
Garanti BBVA’nın fatura ödeme talimatı kampanyasına SMS ile katıldım, “ftr 500” yazarak kampanyaya dahil oldum. Elektrik, su, doğalgaz ve internet olmak üzere toplam 4 adet fatura için Şubat ayında banka kartım üzerinden otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya şartlarına göre, fatura başına 500 TL ...
Yorumlar