to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’ya ait, İzmir Karşıyaka Yenigirne şubesinden açılmış ve yaklaşık 3 yıldır kullandığım Sho&Fly kredi kartımdan, 16 Mart 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 2.136 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilerek ekstre bakiyeme yansıtılmıştır. Daha önce bu karttan böyle bir ücret kesildiğini hiç fark etmemiştim; muhtemelen geçmiş dönemlerde onayım olmadan tahsil edildi ve ben bunu son ekstreye kadar göremedim.
Konu ile ilgili bankaya başvurduğumda, müşteri hizmetleri yalnızca mil iadesi yapılabileceğini, aidat tutarının tamamının karta para iadesi şeklinde geri ödenemeyeceğini iletti. Yıllardır müşterisi olduğum bankanın, tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek tutarda aidat yansıtması ve sonrasında sadece mil iadesi ile sınırlı bir çözüm sunması beni ciddi anlamda mağdur etmiştir.
16 Mart 2026 tarihinde Sho&Fly kredi kartıma yansıtılan 2.136 TL yıllık kart aidatının tamamının iade edilmesini ve bu kartın kapatılarak, kart aidatı veya benzeri masrafları olmayan bir kredi kartı ile değiştirilmesini talep ediyorum. İzmir Karabağlar ilçesinde ikamet eden ve hesabı İzmir Karşıyaka Yenigirne şubesinde bulunan bir müşteriniz olarak, talebimin hızlı ve eksiksiz şekilde karşılanmasını rica ediyorum.
Garanti BBVA’dan Haziran 2025’te aldığım ve Kasım 2025 itibarıyla aktif olarak kullanmaya başladığım Shop&Fly kredi kartımdan Aralık 2025 döneminde yaklaşık 1.100 TL kart aidatı kesintisi yapıldığını ekstrede gördüm. Kartı ilk çıkarırken bana kartın ücretli olduğu, yıllık aidat alınacağı konusunda h...
Garanti BBVA’dan yaklaşık bir aydır kullandığım Miles&Smiles Mastercard ve Miles&Smiles American Express kredi kartlarıma, henüz çok yeni bir müşteri olmama rağmen yüksek tutarlarda yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstreye bakınca fark ettim. 13.02.2026 tarihinde Miles&Smiles Mastercard için 2.136...
Garanti BBVA’nın maaş müşterisiyim ve bu banka ile çalışırken tarafıma, maaş müşterisi olduğum için kart aidatı ödemeyeceğim bilgisi verilmişti. Buna rağmen, 5054 ile biten kredi kartımdan 02.03.2026 tarihinde 1.101,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede fark ettim. Aidatın iadesi ...
Garanti BBVA’ya ait uzun süredir kullandığım AMEX kredi kartımdan, 03.08.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmaksızın 3.395 TL tutarında kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu tutarı yalnızca ekstreme yansıdıktan sonra fark edebildim ve kartın son dört hanesi *014 olan kredi kartım için söz konusu kesintiy...
Garanti BBVA tarafından kullanılan Miles&Smiles Extreme kredi kartımdan Ocak 2026 dönemine ait olmak üzere 2.136 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Ekstre 17 Şubat tarihinde kesilmiş ve ilgili tutar hesabıma yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve söz konusu kredi ka...
Yorumlar