Instagram Reklamı Üzerinden İzinsiz Çekimler Ve Üyelik İptali Talebi

Instagram’da karşıma çıkan Astropix isimli bir reklama tıklayarak haftalık yaklaşık 62 TL olarak görünen bir üyelik işlemi yaptım. Ancak bu işlemden kısa bir süre sonra Garanti BBVA bankamda kayıtlı banka kartımdan 22.03.2026 tarihinde saat 13.00 civarında önce 89 TL, hemen ardından da 452 TL olmak üzere iki ayrı çekim gerçekleşti. Aynı gün saat 13.02’de de 442 TL civarında bir tutar daha çekilmek istenmiş, fakat hesabımda yeterli bakiye olmadığı için bu işlem gerçekleştirilememiş ve banka tarafıma “tutarınız yetersiz, çekim yapılamıyor” şeklinde mesaj göndermiştir.

Üyelik esnasında yalnızca haftalık 62 TL civarında bir ücret bilgisi gördüm, bunun dışında 89 TL, 452 TL veya 442 TL gibi yüksek ve ardışık çekimlere dair herhangi bir bilgilendirme ya da onay sunulmadı. Site üzerinde iptal ya da iade için ulaşabileceğim bir muhatap veya net bir iade seçeneği de bulamıyorum, bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.

Astropix tarafından kartımdan çekilen tüm tutarların iadesini ve üyeliğimin derhal iptalini talep ediyorum. Ayrıca bankam Garanti BBVA’nın da bu işlemleri inceleyerek, izinsiz veya yanıltıcı bir şekilde yapılan bu çekimlerle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını ve hesabımın benzer işlemlere karşı korunmasını istiyorum.