Garanti Bankası Bonus Classic Troy Kartı Yıllık Ücret Kesintisi Haksız Ve İadesi Talep Ediliyor

Garanti Bankası’na ait Bonus Classic Troy kredi kartımdan dün ekstreme 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu karta ilk kez yıllık aidat yansıtılması hem şaşırtıcı hem de haksız bulduğum bir durumdur.

Kartımı ağırlıklı olarak ev alışverişlerimde kullanıyorum, her zaman olmasa da düzenli olarak tercih ediyorum. Ayrıca kartımın limiti 1.000.000 TL’dir. Buna rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart ücretinin alınmasını kabul etmiyorum. Bu ücretin yasal olmadığını biliyorum ve kesilen 1.101 TL yıllık kart ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum.

Yıllardır Garanti Bankası’nı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve bankada yatırım amaçlı tuttuğum bir param da bulunuyor. Kart ücretimin iade edilmemesi durumunda hem kredi kartımı iptal edip kapatmayı hem de yatırım amaçlı tuttuğum paramı başka bir bankaya aktarmayı ciddi şekilde düşünüyorum. İlgili kartımın son 4 hanesi 3310’dur.

Şikayetimin dikkate alınarak ücret iadesinin en kısa zamanda sağlanmasını ve müşterisi olduğum bankanın bu konuda çözüm odaklı yaklaşmasını bekliyorum.