Garanti BBVA olmuyor

Garanti Bonus kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Şubat ayında kartımı kapatmak istediğimde, kartımı kapatmamak için tarafıma 1.100 TL Bonus yüklendi ve bu sebeple kartımı kapatmadım, bu bonusu da kullandım. Ancak mart ayında hesap özetime 1.100 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gör...

Garanti BBVA banka kartım Mart ayı içerisinde kurye firmasına teslim edildi ancak adresime ulaşılamadığı gerekçesiyle kartım bankaya iade edildi. Yaklaşık 1-2 haftadır kartımı teslim alamadığım için günlük bankacılık işlemlerimde mağduriyet yaşıyorum. Banka tarafından gönderilen SMS üzerine 444 0 3...

Garanti Bankası Mersin Atatürk Caddesi Şubesi’nde maaş hesabı açtırdım. Hesap açılışında, bir otomatik fatura talimatı verirsem 2.000 TL Bonus kampanyasından yararlanabileceğim söylendi. Ayrıca “ödeme yapmanıza gerek yok, kartınız açık kalsın yeterli” şeklinde ifade kullandılar. Bu şartlar doğrultus...

Garanti Bankası kredi kartımdan dün, bilgim ve onayım dışında 250 TL tutarında bir çekim yapıldı. Harcama itirazı için bankayı aradığımda, hem bu şüpheli işlemin ücretini iade etmediler, hem de mevcut kredi kartımı kapatıp yerine yeni kart göndermediler. Kartımın son ödeme tarihi 2 Nisan olmasına r...

Garanti Bankası kartımla Amazon üzerinden yaptığım bir alışveriş sonrası ürün için iade talebinde bulundum. Amazon, 406-3628128-9811550 numaralı siparişim için 372309662 iade numarası ve 904045 onay kodu ile 03.02.2026 tarihinde saat 23:42’de kısmi para iadesi kararı verdi ve işlemi kendi sisteminde...

Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımı 5 yıldan uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. 27 Mart 2026 tarihinde düzenlenen ekstreme 1.101 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti kabul etmediğim için müşteri temsilcisi ile görüşerek itirazda bulundum ancak iade edilme...

Garanti Bankası kredi kartımla, BonusFlaş üzerinden “GİB üzerinden yapılan vergi ödemesine taksit” kampanyasına 27 Mart tarihinde katıldım. Aynı gün yaklaşık 40 bin tl tutarında vergi ödemesi yaptım ve kampanya gereği bu harcamanın ücretsiz taksitlendirileceğini düşünüyordum. Ancak daha sonra öğrend...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden “müşteri ol” kısmından işlem yapmaya çalışıyorum ancak kimlik tanıtımı aşamasından sonra yüz tanıma adımında sürekli hata alıyorum. Uygulama her denememde “yüzünüz algılanamadı” uyarısını veriyor ve süreci tamamlayamıyorum. Yaklaşık iki gündür defalarca kez h...

Garanti’nin “Yeni üye getir 1000 TL puan” kampanyasına katıldım; ancak kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen hak etmiş olmam gereken puanlar yaklaşık bir aydır hesabıma yüklenmedi. Kampanya kapsamında beklediğim bu puanların bir an önce ve eksiksiz şekilde kartıma tanımlanmasını istiyorum. Ya...

Garanti Bankası’ndaki tüm hesaplarım ve kartlarım, iki gün önce tarafıma bilgi verilmeden kapatıldı. Banka, borsada yatırım yaptığım gerekçesiyle tüm ürünlerimi toplu şekilde kapattığını iletti. Hesaplarım ve kartlarım kapandığı için hem günlük harcamalarımı yapamaz hale geldim hem de ödemelerim ak...

Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımdan 23.03.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyi fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım; ancak görüşme sırasında şebeke sorunu nedeniyle hat kesildi ve daha sonra tekrar bağlanamadım, talebimi iletemed...

Garanti Bankası’na ait, sonu 9598 ile biten Bonus Trink kredi kartımın 17.03.2026 son ödeme tarihli hesap ekstresinde, kredi kartı üyelik ücreti adı altında 1.101 TL tutarında borç yansıtıldığını gördüm. Banka ile aramda imzalanan kredi kartı üyelik sözleşmesinde kart ücreti alınacağı belirtilmiş o...

Garanti BBVA Bonus Flexi Troy fiziki ve sanal kartlarımla Migros A.Ş. üzerinden 26 Şubat ile 15 Mart tarihleri arasındaki çeşitli günlerde Troy market kampanyası kapsamında toplamda yaklaşık 20.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu kampanya şartlarına göre yaklaşık 2.000 TL bonus kazanmam gerekirken...

Garanti’de daha önce açılmış bir hesabım olmasına rağmen mobil bankacılık üzerinden şifre alamıyorum ve uygulama sürekli şubeye gitmem gerektiğini söylüyor. Bu nedenle hesabıma erişemediğim gibi yeni hesap açılışı da yapılamıyor, kart da alamıyorum. Karşıyaka Girne şubesine maaş hesabımın açılması ...

Garanti BBVA’ya ait 7052 ile biten kredi kartımın, özellikle Mart 2026 ekstresiyle ilgili ciddi bir tutarsızlık bulunmaktadır. Aralık 2025 döneminde kredi kartı ekstresinde görünen toplam borç tutarı 65.792,53 TL idi. Bu borcu kapatmak amacıyla 27 Kasım 2025 tarihinde 47.194,80 TL ve 19 Aralık 2025 ...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulaması üzerinden fatura ödemesi yaparken, otomatik ödeme talimatı seçeneğinin varsayılan olarak işaretli gelmesi nedeniyle sorun yaşıyorum. Rica üzerine başkasının faturasını öderken, farkında olmadan otomatik ödeme talimatı da vermişim ve bunu tamamen tesadüfen kon...

Uzun yıllardır Garanti BBVA maaş müşterisiyim ve hesabım da oldukça eskiye dayanıyor. Bugüne kadar bankaya karşı hiçbir borç bırakmadım, ödemelerimi düzenli yaptım ve banka ile ilişkilerimde herhangi bir olumsuzluk yaşamadım. Yaklaşık son 6 aydır, hem mobil uygulama hem de internet bankacılığı üzer...

Garanti BBVA Paracard Bonus Troy kartıma tanımlı %10 Troy geri iade kampanyası kapsamında market harcamalarımın bonusunun hâlâ yatırılmaması nedeniyle şikayetçiyim. Kampanya şartlarına göre 12.02.2026 - 22.03.2026 tarihleri arasında yaptığım market harcamalarına istinaden %10 oranında geri iade bonu...

Garanti Bankası’na ait eşimin kredi kartından 23 Mart itibarıyla “Moca United” adlı bir yerden 75 bin, 125 bin ve 30 bin TL gibi çok yüksek tutarlarda işlem yapılmaya çalışıldı. Neyse ki bu çekim girişimleri banka tarafından reddedildi; ancak böyle bir denemenin bile yapılmış olması bizi ciddi anlam...

Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve gerekli belgeleri yüklememe rağmen belgelerim bir türlü onaylanmıyor. 21.03.2026 tarihinden beri sistemde bekliyor görünüyor ve süreçte hiçbir ilerleme olmuyor. Durumu öğrenmek için bankayla görüştüğümde sadece bekle...

Garanti BBVA Bonus Classic Troy kredi kartımı alalı henüz bir yıl dolmamış olmasına rağmen, 23 Mart tarihinde ekstreye 1.101 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı kısa süre önce kullanmaya başlamışken bu kadar yüksek bir aidat kesilmesini haksız buluyorum. Bu nedenle kredi kartımdan...

Garanti BBVA avans hesabımla ilgili olarak yaklaşık bir buçuk ay önce müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bana, hesabımın yaklaşık 100.000 TL eksi bakiyede olduğu, istersem bu avans hesabının borcunu 3 taksite bölebilecekleri ve aylık 36.000 TL civarında ödeme yapacağım söylendi. Ayrıca ilk ay öd...