to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma 5549 xxxx 7054 ile biten karttan Mart ayı ekstresine 1.101 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu kesintiyi fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim. Görüşmemizde, kartı 9 ay kullanmaya devam etmem yönünde söz vermem istendi; bu şartı kabul ...
Garanti Bankası Y******* R*********** müşterinizin kartıyla 31.03.2026 tarihinde saat 12:08:10’da vergi ödemesi yaptım. Ödemeden hemen sonra, vergi ödemelerinde taksit imkanı sunan kampanyaya katılma şartı olduğunu görerek kampanya katılım butonuna bastım. Kampanya bitiş tarihi de 31 Mart olarak bel...
"Müşteri temsilcisi kibar ve nazikti sağ olsun çok yardımcı oldu ücret iademi gerçekleştirdi eksiksiz bir şekilde"
Garanti BBVA’da bulunan bireysel emeklilik sözleşmem, yaklaşık 3 aydır Garanti BBVA mobil uygulamasında görünmediği için eski gibi uygulama üzerinden BES ödemelerimi yapamıyorum. Daha önce aynı uygulama üzerinden Garanti BBVA Emeklilik bireysel emeklilik planıma düzenli ödeme yapabiliyorken, şimdi s...
Garanti Bankası kredi kartımdan bu ay 1.250 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu konuda bilgi almak ve iadesini talep etmek için bugün bankanın müşteri hizmetlerini telefon numarası üzerinden aradım. Yaklaşık yarım saat boyunca hatta bekletildim ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. ...
27 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Samsung Galaxy A36 model bir telefon satın almak için Garanti Bankası aracılığıyla alışveriş kredisi kullanmak istedim. Trendyol uygulaması beni Garanti Mobil uygulamasına yönlendirdi, alışveriş kredisiyle ilgili tüm onay ve işlemleri Garanti üzerinden tamamladım...
04.04.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Garanti BBVA’dan “bankamız politikaları gereği iş ilişkisinin sonlandırılması kararına istinaden tüm kartlarınız kapatılmış olup, ödeme talimatlarınız gerçekleştirilemeyecektir. B001” şeklinde bir mesaj aldım. Bu mesaj sonrasında hiçbir bilgilendirme yapılma...
Garanti BBVA kredi kartımdan yaptığım bazı harcamalar 25 Mart tarihinde ilgili firmalar tarafından iptal edilerek iade edildi. Bankadan da bu iadelerin gerçekleştiğine dair SMS aldım ve ekstreme yansıyan borcumu ödedim. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen yaklaşık 27.000 TL tutarındaki bu iade be...
Garanti Bankası Bonus kredi kartımla sağlık harcamalarında 3 taksit imkanı sunan kampanyaya mobil uygulama üzerinden önceden katıldım. Kampanya şartlarında, sağlık harcamalarının ekstre kesiminde otomatik olarak 3 takside bölüneceği açıkça yazıyordu. 2 Nisan tarihinde İstanbul Şişli ’deki Memorial ...
Garanti BBVA’nın maaş müşterisiyim ve aynı zamanda birkaç adet bireysel kredim bulunuyor. Kredi tutarlarım çok yüksek olmamasına rağmen, son 3 aydır yaşadığım baskı ve uygulamalar beni psikolojik olarak çok yıprattı. Özellikle gecikmenin başladığı ilk günden itibaren günde yaklaşık 10 kez aranmam, k...
Nevşehir ilinde Rent A Car işletmeciliği yapmaktayım. 2026 yılının Mart ayı içerisinde Garanti Bankası üzerinden iş yerime mail order pos açtırdım. Portföy temsilcim b** e** ile yaptığımız görüşmede özellikle şifresiz mail order istemediğimi, mutlaka şifreli mail order talep ettiğimi net bir şekilde...
Garanti BBVA’dan Miles&Smiles kredi kartı çıkarttım. Kartı alırken yıllık kart ücreti olduğu söylendi, ben de bu ücreti bilerek ve kabul ederek kartı aldım. Ancak bu kartla birlikte bağlı olarak açılan bir de yurt dışı kartı olduğunu ve bu kart için ayrıca ücret alınacağını bana kimse söylemedi, bu ...
Garanti BBVA ile yaşadığım bir haciz/bloke sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İstanbul Anadolu 1. Banka Alacakları İcra Dairesi, 22.02.2026 tarihinde hesaplarımdaki blokenin kaldırılması için bankanın genel müdürlüğüne resmi yazı göndermiş olmasına rağmen, üzerinden uzun süre geçmes...
Akbank’ta bulunan maaş hesabım varken iş yerimizin anlaşması Garanti BBVA’ya geçti. Akbank’ta iken savcılık tarafından hesaplarıma bloke olmasına rağmen mobil bankacılığı sorunsuz şekilde kullanabiliyordum. Ancak maaş hesabım Garanti BBVA’ya taşındıktan sonra, sadece maaş bakiyemi kontrol edebilmek ...
Garanti Bankası Miles&Smiles kredi kartımdan 30 Mart tarihinde 1.465 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Diğer bankalardaki kredi kartlarım için aynı dönemde alınan yıllık kart aidatları iade edilirken, Garanti Bankası bu tutarı iade etmedi. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemizde...
Merkezi risk raporum temiz ama banka eski veriyi silmiyor. 2018 yılında protesto olmuş senet, ödendiği halde alacaklı tarafından protesto bildirimi yapılmadığı için banka işlemleri yaparken sürekli karşıma engel olarak çıkıyor. İvedik OSB garanti şubesine gittiğimde alacaklıyı bulmam istendi. Aradan...
Uzun süredir Garanti BBVA mobil uygulamasında, bence tamamen mantıksız olan bir uygulamayla karşı karşıyayım. Yaklaşık 3–4 aydır, akşam 22.00 ile sabah 06.00 saatleri arasında resmen kendi param üzerinde bloke varmış gibi işlem yapamıyorum. Bu saat aralığında kredi kartı borcumu ödeyemiyorum, sana...
Yaklaşık 3 yıldır Garanti Bankası’nda aktif olarak Bonus kredi kartı kullanıyordum ve kart limitim 3.000 TL idi. Bu süre boyunca düzenli olarak limit artırımı talebinde bulunmama rağmen her seferinde başvurularım reddedildi. Oysa ki sadece son 1 yıl içinde hesabımdan toplamda yaklaşık 6,7 milyon tl ...
Garanti BBVA müşterisiyim, Bonus Platinum kredi kartı başvurusunda bulundum. Kartım yaklaşık 15 gündür “adres eksik” bilgisi gerekçe gösterilerek kurye tarafından teslim edilemiyor. Kurye firması, adresimi güncellemem gerektiğini iletti ancak bulunduğum Adıyaman Besni ilçesinde Garanti BBVA şubesi b...
Garanti BBVA’da yaklaşık 2 yıldır maaş müşterisiyim ve 7 aydır da kredi kartı kullanıyorum. Bugüne kadar kredi kartı ödemelerimde bir gün bile gecikme yaşatmadım. Buna rağmen hem avans hesap için hem de kredi kartı limit artışı konusunda hiçbir olumlu dönüş alamıyorum. Uzun süredir düzenli olarak “...
"Sorunumuz kısa sürede çözülmüştür teşekkürler Garanti BBVA 👍"
Annemin emekli maaşı için yaklaşık 1 ay önce Garanti Bankası ile promosyon anlaşması yaptık. 4.000 TL promosyon karşılığında kredi kartından 2.000 TL harcama yapılması gerektiği söylendi, biz de bu harcamayı yaptık. Buna rağmen bugün annemin kredi kartına 1.100 TL kart aidatı yansıtıldığını gördük. ...
Bu Garanti Bankası'nda Bulunan hesabıma Maaşım yatmış olmasına rağmen ve maaş müşterisi olmama rağmen Ne banka kartı veriyor Ne mobil bankacılığı erişme sağlıyor. Hafta sonu girdi mağdur bırakıyorlar hep böyle. Öyle rezil bir banka olamaz. .
"Garanti BBVA'ya bonusun hızlı bir şekilde hesabıma yattığı için teşekkür ederim. Bu süreçte gösterdiğiniz ilgi ve destek için minnettarım."
Garanti BBVA Bonus kredi kartımla bankanın “250.000 TL harcamanıza 5.000 TL Bonus” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına uygun şekilde 250.000 TL’lik harcamayı 03–31 Mart tarihleri arasında tamamladım ve bonusun kampanya şartlarında belirtildiği üzere 3 Nisan’da karta yansıtılmasını bekliyordu...
