to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Koşullarını Tamamladım 5 Bin TL Bonus Yüklenmedi
Garanti BBVA Bonus kredi kartımla bankanın “250.000 TL harcamanıza 5.000 TL Bonus” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına uygun şekilde 250.000 TL’lik harcamayı 03–31 Mart tarihleri arasında tamamladım ve bonusun kampanya şartlarında belirtildiği üzere 3 Nisan’da karta yansıtılmasını bekliyordum.
Aynı dönem içinde kazandığım diğer kampanya bonusları kartıma yüklendi, ancak sadece bu kampanyadan kazanmam gereken 5.000 TL Bonus hâlâ kartıma tanımlanmadı. Kampanyayı Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden takip ettim ve harcamalarımı buna göre yaptım.
Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdiğim halde bonusumun yatırılmamasını kabul etmiyorum. 250.000 TL harcamaya istinaden hak etmiş olduğum 5.000 TL bonusun, kampanya koşullarına uygun şekilde, gecikmeksizin Bonus kartıma yüklenmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA ekibine hitaben, mevzuyu eksik anlatmam nedeni ile ekli görüntüdeki bonusu 5000 TL'ye tamamlamak sekilinde bir yaklaşım olmuş ama normalde diğer kampanyalar ile birleştirilebilen bir kampanya olması sebebi ile 80 bin tl'ye 2000 TL. Bonus market ve diğer katılınan kampanyalardan elde ettiğim bonuslar dışında bu 5000 TL bonusunu istemiştim. Eğer siz sisteminizden benim yaptığım harcama ve katıldığım kampanyaları göremiyor iseniz beni ararsanız daha kolay olacak cözümlememiz.
Kampanyalar başka kampanya ile birleştirilebiliyor ifadesi mevcut
Garanti BBVA'ya bonusun hızlı bir şekilde hesabıma yattığı için teşekkür ederim. Bu süreçte gösterdiğiniz ilgi ve destek için minnettarım.
