to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Adres Eksikliği Nedeniyle Kart Teslimatı Gecikiyor Ve Sim Blokajı Çözülmüyor
Çağrı
04 Nisan 00:26
27Garanti BBVA müşterisiyim, Bonus Platinum kredi kartı başvurusunda bulundum. Kartım yaklaşık 15 gündür “adres eksik” bilgisi gerekçe gösterilerek kurye tarafından teslim edilemiyor. Kurye firması, adresimi güncellemem gerektiğini iletti ancak bulunduğum Adıyaman Besni ilçesinde Garanti BBVA şubesi bulunmuyor.
Sim kart blokem olduğu için müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, internet bankacılığına da giriş yapamadığım için adres güncelleme işlemini hiçbir kanaldan gerçekleştiremiyorum. Kartım olmadığı için sim kart blokemi de kaldıramıyorum ve bu durum tamamen bir kısır döngüye dönmüş durumda.
Adresimin güncellenerek kartımın yeniden gönderilmesini, sim kart blokemin kartım olmadan da güvenli bir şekilde kaldırılması veya bu konuda bana net ve uygulanabilir bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu aksaklığın hızlıca çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Garanti BBVA Kategorileri
-
![ikon]()
Adres Güncellemesi
90
-
![ikon]()
Alışveriş Kredisi
89
-
![ikon]()
Altın
193
-
![ikon]()
American-Express
69
-
![ikon]()
Anında Kredi
131
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
980
-
![ikon]()
Birikim Hesabı
109
-
![ikon]()
Bonus
6.644
-
![ikon]()
Bonus Gold
535
-
![ikon]()
Bonus Kartı
1.274
-
![ikon]()
Borç
1.542
-
![ikon]()
Business Kart
143
-
![ikon]()
Cepbank
229
-
![ikon]()
Döviz
283
-
![ikon]()
e-Trader
73
-
![ikon]()
EFT
855
-
![ikon]()
Elma Hesabı
6
-
![ikon]()
Faiz Oranı
352
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
747
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
538
-
![ikon]()
Flexi Kart
287
-
![ikon]()
Fon
125
-
![ikon]()
Garantipay
102
-
![ikon]()
Genç Kart
67
-
![ikon]()
Halka Arz
254
-
![ikon]()
Harcama İtirazı
1.501
-
![ikon]()
Havale
784
-
![ikon]()
Hesap
4.457
-
![ikon]()
Hesap Açma
371
-
![ikon]()
Hesap Kartı
523
-
![ikon]()
HGS
373
-
![ikon]()
Hisse
1.079
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
1.277
-
![ikon]()
Kariyer
74
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
23
-
![ikon]()
Kobi
59
-
![ikon]()
Konut Kredisi
405
-
![ikon]()
Kredi
7.292
-
![ikon]()
Kredi Kartı
17.531
-
![ikon]()
Kurye
173
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
75
-
![ikon]()
Miles and Smiles
187
-
![ikon]()
MTV Ödeme
78
-
![ikon]()
Nakit Avans
1.314
-
![ikon]()
Para Çekme
1.713
-
![ikon]()
Para Yatırma
1.933
-
![ikon]()
Platinum Kart
128
-
![ikon]()
Pos
762
-
![ikon]()
Promosyon
765
-
![ikon]()
Sanal Kart
325
-
![ikon]()
Shop and Fly
139
-
![ikon]()
Sigorta
1.709
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
295
-
![ikon]()
Swift
271
-
![ikon]()
Şifre
644
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
435
-
![ikon]()
Taşıt Kredisi
105
-
![ikon]()
Telefon Numarası Değiştirme
135
-
![ikon]()
Ugi
18
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
86
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
387
-
![ikon]()
Virman
67
Yorumlar