Garanti Bankası Yıllık Kart Aidatını İade Etmedi

Garanti Bankası Miles&Smiles kredi kartımdan 30 Mart tarihinde 1.465 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Diğer bankalardaki kredi kartlarım için aynı dönemde alınan yıllık kart aidatları iade edilirken, Garanti Bankası bu tutarı iade etmedi.

Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemizde, mevcut kartımın iptal edilip bankanın başka bir kredi kartı ile değiştirilmesi teklif edildi. Ancak yeni bir kart sürecinin kart basımı, teslimi ve kullanım geçişi gibi zahmetli olacağını düşündüğüm için kart değişikliği teklifini kabul etmek istemedim. Ben sadece alınan yıllık kart aidatının iadesini talep ettiğimi açıkça belirttim.

Diğer bankaların yaptığı gibi, kartımdan tahsil edilen 1.465 TL yıllık kart aidatının koşulsuz ve eksiksiz şekilde kredi kartı hesabıma iade edilmesini istiyorum. Bu iadenin yapılmaması durumunda ise, kart sürem dolduğunda Garanti Bankası ile çalışmayı bırakıp uzun vadede kart aidatı almayan başka bir banka ile çalışmayı tercih edeceğimi belirtmek istiyorum.