Mart Ayı Ekstresinde Yanlış Yansıtılan 1.101 TL Kart Aidatı İçin İade Talebi

Garanti BBVA Bonus kredi kartıma 5549 xxxx 7054 ile biten karttan Mart ayı ekstresine 1.101 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu kesintiyi fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim.

Görüşmemizde, kartı 9 ay kullanmaya devam etmem yönünde söz vermem istendi; bu şartı kabul ettikten sonra aidatın iptal edildiği bilgisi verildi. Ancak ilgili tutar Mart ekstresine yansımış olduğu için bu ay söz konusu 1.101 TL'yi ödemek zorunda kaldım.

Aidatın iptal edildiğinin söylenmesine rağmen kartımdan tahsil edilmesini kabul etmiyor; kesilen 1.101 TL kart aidatının herhangi bir ek şart olmaksızın, koşulsuz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.