Garanti BBVA olmuyor

Garanti Bankası kredi kartım için Ekim kampanyası kapsamında beni arayarak 3000 TL bonus verileceğini söylediler. Kampanya sonrası hesabıma sadece 1500 TL bonus yüklendi, kalan 1500 TL ise iki aydır hâlâ yatırılmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece şikayet...

19.01.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Garanti Bankası Sefaköy Şubesi’ne, engelli birey olan çocuğum adına vasi annesi olarak hesap açtırmak için gittim. Gerekli bütün evrakları eksiksiz şekilde şubeye teslim ettim. Tüm evrakları vermemize rağmen görevliler, engelli olduğu için hesap açamayacakl...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 12.12.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını ekstrede gördüm. Bu kart bana iş yerimizde banka değişikliği sonrasında otomatik olarak tanımlandı, herhangi bir kart seçimi ya da aidat konusunda tercih hakkı sunulmadı. E...

Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımın limit artışı talebim, son 2–3 gündür mobil uygulama üzerinden yaptığım tüm başvurularda hiçbir gerekçe belirtilmeden sürekli olarak reddediliyor. Kartımı düzenli kullanıyor, geri ödemelerimi de zamanında ve eksiksiz yapıyorum. Buna rağmen başvurunun ned...

Garanti BBVA kredi kartımı uzun yıllardır aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 25 Kasım 2025 tarihli ekstreme, son dört hanesi 3041 olan kredi kartımdan 841,50 TL tutarında kart yıllık aidatı yansıtıldığını gördüm. Bugün telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme sonuc...

Garanti Bankası’nda bulunan 1.250 TL limitli kredi kartıma 13 Ocak 2026 tarihinde 936 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını ekstreme bakınca fark ettim. Kart limitine göre oldukça yüksek olan bu tutarın alınmasını haksız ve orantısız buluyorum. Bu kesintiye ilişkin bankayla herhangi bir gö...

Garanti BBVA nezdinde bulunan yatırım hesabımdan 2025 Ocak ve 2026 Ocak dönemlerinde, 6 ayda bir olmak üzere iki kez toplam 500 TL (her seferinde yaklaşık 250 TL) tutarında ücret kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiler, tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan ve açık onayım alınmadan ...

Yaklaşık 30 yıldır bankalarla çalışan bir müşteriyim ve bugüne kadar Garanti BBVA kadar sözünde durmayan bir banka ile karşılaşmadım. Müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde bana 75.000 TL tutarında faizsiz kredi verileceği söylendi, müşterimiz ol, şunları yap bunları yap dendi ve bu kon...

Garanti BBVA Bodrum Ortakent Şubesi’indeki vadesiz döviz hesabımda 19.01.2026 tarihinde saat 13:40 civarında bilgim dışında dolar hesabıma para yatırılıp geri çekilmiştir. Bu işlem bana hiçbir şekilde bildirilmemiştir. Durumu fark ettikten sonra güvenlik gerekçesiyle hesaplarımı ben bloke ettirdim ...

16.11.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden “2250 TL’ye varan Bonus/Mil fırsatı – ortak başvuru ürün paketi” kampanyasına başvurdum. Kampanya içeriğinde, 60 gün boyunca kampanyadan çıkmamak koşuluyla, 3 adet otomatik fatura ödeme talimatı verilmesi ve Bonus Platinum kredi kartı ile ...

Garanti BBVA ve Trendyol GO market üzerinden yaptığım alışveriş hakkında 13 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden alışveriş yaptım alışverişim 4503 TL tuttu. Provizyon olarak kartımdan 5300 TL çekildi. Daha sonra ürünler eksik geldi. Ürünler içinde 1600 TL iade işlemi başlatıldı. Bankanıza bağlandığımda...

Garanti Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden yaptığım para transferlerinde, dekont üzerinde alıcıya benim T. C. Kimlik numaramın eksiksiz ve tamamen göründüğünü fark ettim. Dün ve bugün yaptığım para transferlerinde karşı taraf, dekont üzerinde T. C. Kimlik numaramın tam haliyle yazdığını s...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımla ilgili yaptığım harcama itirazım olumlu sonuçlanmasına rağmen, iade edilmesi gereken tutar hâlen hesabıma yatırılmadı. İtiraza konu olan iki işlemimden ilki 07 Ağustos 2025, diğeri ise 10 Ağustos 2025 tarihli olup, tutarları sırasıyla 6.989 TL ve 3.460 TL’...

Garanti Bankası’nda yaklaşık bir yıl önce bireysel emeklilik hesabı açtım ve 01.12.2025 ile 01.01.2026 tarihleri arasında toplam 8.000 TL ödeme yaptım. 2026 yılında bu bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini talep ettiğimde ise, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmeyeceği bilgisi verildi. Telefonla...

Garanti BBVA müşteri ve mobil bankacılık çağrı merkezli işlemi oldukça kötü; resmen ulaşamıyorsunuz. Çözüm sıfır, uygulama hataları çok kötü. Müşteri olarak hizmet alamıyorum; resmen üç gündür uğraşıyorum çözüm almak için, ama asla dönüş alamıyorum. Mağdur, resmen.

Garanti Bankası’ndan ihtiyaç kredisi kullanmak istiyorum ancak yurt dışında yaşadığım için süreçte ciddi sıkıntı yaşıyorum. Yaklaşık 4 gün önce başvurumu yaptıktan sonra tarafıma gönderilen teklif mektubunda, işlemin tamamlanması için Avcılar Parseller İstanbul şubesine gitmem gerektiği belirtildi. ...

Garanti BBVA’da bulunan iki ayrı yatırım hesabımdan, 6 ayda bir olmak üzere, her seferinde 250 TL olacak şekilde hesap bakım ücreti kesilmektedir. Bu kesintiler 2025’ten beri devam ediyor, geçenlerde yeniden yansıtıldı ve şimdi tekrar yansıtılacağını görüyorum. Yatırım hesabından düzenli olarak bu ...

Garanti Bankası’ndaki bireysel vadesiz hesabımdan 16 Ocak tarihinde bilgim ve onayım olmadan 750 TL tutarında işletim ücreti kesintisi yapılmıştır. Herhangi bir bilgilendirme SMS’i, e‑posta ya da önceden yapılmış yazılı bir uyarı almadım. KKTC Lefkoşa şubesine bağlı hesabımdan bu tutarın haberim olm...

Garanti Bankası Tümsan İkitelli şubesi nezdinde bulunan hesabım ve bağlı Bankkart avans limitimle ilgili iznim dışında yapılan bir işlem hakkında şikayetçiyim. Bankanızda çalışan bir müşteri temsilcisi tarafından 19.01.2026 tarihinde saat 09.27 civarında telefonla aranarak avans limitimin artırılmas...