Lidio'dan İzinsiz Çekim Ve 649 TL İade Talebi

18 Şubat saat 3 civarında Garanti BBVA maaş kartımdan Lidio tarafından, bilgim ve onayım olmadan tek seferlik 649 TL çekim yapıldığını fark ettim. Lidio ile herhangi bir üyeliğim, hesabım ya da daha önce gerçekleştirdiğim bir ödeme bulunmamasına rağmen hesabımdan izinsiz işlem yapılması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Durumu fark eder etmez Garanti BBVA müşteri hizmetleri ile görüştüm; kart iptali konusunda yardımcı olabileceklerini söylediler, ancak çekilen tutarın iadesiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Hem kart güvenliğim hem de iznim dışında çekilen bu tutarın akıbeti konusunda endişe duyuyorum.

Lidio’nun iznim olmadan gerçekleştirdiği bu işlemi inceleyerek 649 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu tür bir işlemin nasıl gerçekleştiğine dair tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.