Kapalı Hesaba Gönderilen EFT Parası Üç Gün Bekletildi Ve Faiz Hakkı İptal Edilsin

30.03.2026 tarihinde başka bir bankadaki hesabımdan Garanti Bankası’ndaki kapatılmış olan hesabıma EFT yaptım. İşlemin ardından müşteri hizmetlerini arayarak bu hatanın düzeltilmesini ve gönderdiğim tutarın Garanti bünyesindeki diğer avans hesabıma aktarılmasını talep ettim. Görüşmede bu işlemin 3 iş günü içinde gerçekleşeceği bilgisi verildi.

Bu süreçte hem kapalı hesaba gönderdiğim para 3 gün boyunca bankanın elinde kalacak, hem de diğer tarafta avans hesabımdan faiz işlemeye devam edecek olması nedeniyle iki yönlü mağdur oluyorum. Hesap kapalıysa gönderilen tutarın anında iade edilmesi gerektiğini, bu kadar uzun bekleme süresinin ve bu esnada faiz işletilmesinin adil olmadığını düşünüyorum.

TR07**************************01 IBAN’ıma gönderdiğim paranın bekletilmeden tarafıma iade edilmesini veya bankanın bu 3 günlük süre boyunca kullandığı tutar için getiri/faiz kazancını avans hesabıma yansıtmasını ve bu işlem sürecinde avans hesabıma haksız faiz yüklenmemesini talep ediyorum.