Garanti Bankası Mobil Uygulaması Faiz Oranını Yanıltıyor

Garanti Bankası mobil uygulamasında 29.03.2026 tarihi itibarıyla Hazır Kredi teklifinde bir tutarsızlık yaşamaktayım. Uygulamada 98.500 TL tutarında, 36 ay vadeli ihtiyaç kredisi için faiz oranı %3,77 olarak gösterilmesine rağmen, krediyi kullanmak istediğimde sistemde faiz oranı %5,99 olarak çıkmaktadır.

Müşteri numaram 36088293’tür. Diğer bankalar müşterilerine çok daha düşük faiz oranları sunarken, Garanti Bankası mobil uygulamasında %3,77 olarak gösterilen bir kredinin, kullanım aşamasında %5,99 faizle sunulması hem yanıltıcı hem de müşteri güvenini zedeleyici bir durum oluşturmaktadır.

Bu nedenle, mobil uygulamadaki kredi faiz oranı bilgisinin, kredi kullanım anında da aynı şekilde geçerli olacak biçimde düzeltilmesini ve bana başlangıçta gösterilen faiz oranı üzerinden kredi kullanma imkanı sağlanmasını talep ediyorum.