Garanti BBVA olmuyor

Garanti Bankası’na ait Bonus Gold Troy kredi kartımın 2026 Nisan ekstresine 1.282 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, 27 Nisan tarihinde yaptığım görüşmede, bana aidatın tamamının iadesi yerine sadece yüzde 75’inin iade edilebileceği, a...

Garanti Bankası’nda bulunan ek hesap borçlarımın tamamını yaklaşık üç ay önce ödememe rağmen, bugün Findeks raporumu kontrol ettiğimde hâlâ borçlu göründüğümü ve kanuni takipte borcum olduğu bilgisinin yer aldığını fark ettim. Borçlarımın kapatılmasına rağmen sistemde bu şekilde görünmem hem itibarı...

Yaklaşık 2 gündür Garanti BBVA’nın çağrı merkezi ve mobil kanalları üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ancak genel bir erişim sorunu yaşıyorum. Faiz oranlarıyla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerine ve mobil girişe yöneldim fakat sistemlere sağlıklı bir şekilde erişemediğim için ihtiyacım ol...

23 Şubat 2026 tarihinde Espark AVM’deki Karaca Mağazası’ndan 9.999 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi Garanti BBVA Bonus Master Card kartımla gerçekleştirdim. Karaca Grup Markaları ve Garanti BBVA iş birliğiyle düzenlenen kampanyaya önceden katılım onayı almış, “kampanyaya katıldınız” mesajını...

26.04.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait sonu 9019 ile biten kredi kartımdan internet üzerinden aynı gün içinde, tek bir iş yeri adı altında peş peşe toplamda yaklaşık 6.000 TL tutarında işlem çekildi. Bu işlemlerden yalnızca yaklaşık 20 dolar olan birine onayım vardı, diğer işlemler kesinlikle b...

Garanti BBVA’nın Obilet iş birliği ile sunduğu 1000 TL’lik indirim kuponu kampanyasından bugün saat 17.30 civarında yararlanmak istedim. Obilet üzerinden yaklaşık 1.900 TL tutarında bir bilet alımı yapmaya çalışırken, 1000 TL’lik indirim kuponunu kullanmak istediğimde sistem “Katılabileceğiniz maksi...

Garanti Bankası’na ait 7014 ile biten kredi kartıma 3 Ocak 2026 tarihinde 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı kullanırken tarafıma böyle bir ücret yansıtılacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum ve bu ücreti haksız buluyorum. Bu nedenle bankanızl...

Garanti BBVA’da bulunan 0590 Altıntepe şubesi vadesiz hesabımdan bilgim ve onayım dışında bir işlem gerçekleştirildiğini fark ettim. 22 Nisan 2025 tarihinde hesabımdan 639,90 TL tutarında, işlem detayında “14/08/25 elektronik fon transferi” olarak görünen bir EFT işlemi yapılmış gözüküyor. Bu işleme...

Garanti Bonus kredi kartımı yurt dışında, Almanya Frankfurt’ta cumartesi günü kaybettim. Kartımın fiziki olarak İstanbul’daki adresime yeni gönderilen kart olduğu, henüz elime ulaşmadığı ve bu nedenle mobil uygulama üzerinden yeni kart bilgilerime erişemediğim tarafıma iletildi. Tüm nakit kaynağım c...

26.04.2026 Pazar günü saat 17:00 civarında evimde dinlenirken, Garanti Bankası’ndan aradığını söyleyen bir kişi tarafından telefonla arandım. Kredi kartım Visa 8029’dan 44.999 TL tutarında işlem yapıldığını ve bu işleme onayım olup olmadığı soruldu. İşleme onayım olmadığını belirttim ancak söz konus...

2003 yılından itibaren Garanti Bankası kredi kartı kullanıcısıyım ve 23 yıldır ödemelerimi her ay düzenli olarak, son ödeme günü gelmeden yapıyordum. İlk kez Mart 2026 döneminde, elde olmayan önemli sebeplerden dolayı kredi kartı borcumu son ödeme gününde yatıramadım ve sadece bir gün sonrasında öde...

Garanti BBVA’dan Nisan ayında Bonus Card başvurusu için telefonla defalarca arandım. 2.000 TL harcamaya 3.000 TL Bonus yükleneceği söylendi, ben de bu vaade güvenerek kabul ettim. Görüşmeler 16 Nisan civarında başladı ve kredi kartım 25 Nisan’da teslim edildi. Kartım teslim edildikten sonra tekrar ...

Garanti Bankası yeni hesap açmam karşılığında sıfır faizli kredi vereceklerdi. Mobil uygulamada görünmüyor. Hangi kredi uygulaması ile hesap açtım. Kredi kartı aldım. Olmadı. Boşuna bu bankadan hesap açmayın. Müşteri temsilcisi de yardımcı olmuyor. Bankaya gitmem gerekiyormuş.

Garanti BBVA Bonus kredi kartıma 25 Nisan tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. Daha önce böyle bir kesintiyle karşılaşmamış olmama rağmen, bankanızdaki ürünlerinizi düzenli kullanan ve sadık bir müşteri olarak bu ücreti haksız buluyorum. Aidatla ilgili ola...

Garanti Bankası’ndaki gecikmedeki kredi ve kredi kartı borçlarımla ilgili idari takip sürecinde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 17 Nisan tarihinde 0216 585 96 23 numaralı hattan arayan H****** Bey ile görüştük ve kendisiyle bir yapılandırma konusunda anlaştık. Buna göre 4 Mayıs’a kada...

Garanti Bankası’na ait kredi kartımda 27 Nisan 2026 tarihinde ekstreme 3.400 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Uzun süredir bankanın müşterisiyim ve bu tutarın oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleri veya şube ile ayrıca bir görüşme yapmadım. Kartı akt...

Garanti BBVA’ya ait Bonus Gold kredi kartımdan 24 Nisan 2026 tarihinde 1.282 TL kart aidatı yansıtıldığını görünce şok oldum. Bu tutar gerçekten kabul edilebilir bir ücret değil. Bu kart bana maaş hesabımla birlikte iş yerimin anlaşması kapsamında gönderildi. Maaş müşterisi olmama rağmen bu kadar y...

Garanti Bankası’nın uzun süredir maaş müşterisiyim. Maaş müşterisi olduğum için tarafıma hesap işletim ücreti ve kredi kartı aidatı alınmayacağı, ayrıca havale/EFT ücretinden muaf olacağım beyan edilmişti. Ancak bu taahhütlere rağmen bankanın uygulamaları nedeniyle mağdur edildim. Uzun zamandır kul...

Bugün Garanti BBVA banka kartımdan Lidio Ödeme adı altında farklı tutarlarda üst üste çekimler yapılarak toplam 2.099,47 TL izinsiz olarak tahsil edilmiştir. Herhangi bir alışverişim, onayladığım bir üyelik veya ödeme talimatım olmamasına rağmen bu işlemler tarafımdan onaylanmamıştır. İşlemleri far...

20 Nisan 2026 günü saat 11.18’de 0542********31 numaralı hattan arandım ve Garanti BBVA sanal kartımla 74.999 TL tutarında harcama yapıldığı söylendi. Aynı anda telefonuma da bu tutarla ilgili mesaj geldi. Bu tutarda hiçbir işlemim kesinlikle yoktu. Hemen telefonu kapatıp saat 11.21’de şube müşteri ...