Garanti BBVA olmuyor

Garanti BBVA kredi kartımın Ocak ayı ekstresinde “eksiye dönen ödül düzeltme” adı altında bir kesinti fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ekstreyi detaylı incelemesem haberim dahi olmayacaktı. Söz konusu kesintinin neden yapıldığına dair net bir açıklama ist...

Garanti BBVA Paracard Bonus kartım için “Yakınını Davet Et” kampanyasına Aralık ayında katıldım, davet işlemlerini ve kampanya şartlarını eksiksiz tamamladım. Kampanya koşullarına göre bonusların Ocak ayının son günü hesabıma yüklenmesi gerekiyordu; ancak beklediğim 3.000 TL bonus kartıma tanımlanma...

Garanti Bankası’nda kullanmış olduğum krediye bağlı olarak, bilgim ve açık onayım olmadan hesabımdan işsizlik sigortası kesintileri yapıldığını fark ettim. Yaklaşık 1 aydır bu kesintiler devam ediyor ve bu sigortayı talep ettiğimi ya da buna yönelik herhangi bir onay verdiğimi hatırlamıyorum. Taraf...

Emekli olmama rağmen e-Devlet üzerinden emekli bayram ikramiyesi sorgulaması yaptığımda sistemde emekli ikramiye kaydımın bulunmadığı ve sisteme kayıtlı olmadığım şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Emekliyim ancak kayıtlarımda böyle bir hata olması nedeniyle ikramiyemle ilgili işlem yapamıyorum....

Garanti Bankası ile uzun süredir çalışan, üç adet kredi kartı, bir KMH ve bir de ticari kredi ürünü bulunan bir müşteriyim. Buna rağmen, Garanti Bankası hesabım yaklaşık üç gün önce banka tarafından kendi inisiyatifleriyle ve tarafıma hiçbir makul gerekçe sunulmadan kapatıldı. Hesabımın kapatıldığı...

Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Ocak 2026 ekstreme 30.01.2026 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı bu süre boyunca kullanmama rağmen daha önce hiçbir şekilde yıllık kart aidatı alınmamıştı. Herhangi bir açık onayım ve...

Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımı Aralık 2025’te kullanmaya başladım. Kartı henüz 2 aydır kullanıyor olmama rağmen Ocak 2026 ekstreme 841 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı yeni almışken daha ikinci ayında bu kadar yüksek bir aidat kesilmesini kesinlikle haksız bulu...

Garanti BBVA'ya ait 9013 ile biten kredi kartımdan 26.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 2.073,00 TL tutarında “yıllık kart üyelik ücreti” adı altında tahsilat yapılmıştır. Bu işlemi ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim ve aynı gün bankanın müşteri hizmetleriyle görüşerek itirazda bulundum;...

Garanti BBVA banka kartımla 1 Şubat günü saat 16.00 civarında İstanbul Sultanbeyli’deki Garanti BBVA ATM’sinden işlem yaparken ATM paramı yuttu. İşlem sırasında ATM’ye 9.400 TL yatırdım ve işlem tamamlanmadan ATM paraya el koydu. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ancak p...

Garanti Bankası’na ait yaklaşık dört aydır kullandığım ticari kredi kartımın 01.02.2026 tarihli asgari ödeme tutarıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kart limitim 50.000 TL olup, bu ay asgari ödeme olarak 5.239 TL yatırmama rağmen, kredi kartı hesabıma yansıyan tutar sadece 2.850 ...

Tabii uygulamasındaki aboneliğimi Haziran 2025 tarihinde uygulama üzerinden iptal ettim ve bu işlemden sonra zaten tekrar giriş de yapamadım. Uygulamaya tekrar girmeye çalıştığımda sistemde “böyle bir abone bulunmamaktadır” uyarısı almama rağmen, Eylül ayından Ocak ayına kadar her ay yaklaşık 99,90 ...

Garanti BBVA Bonus “Davet Et Kazan” kampanyasına 04.12.2025 tarihinde, hem davet edilerek üye olarak hem de bir kişiyi davet edip onu üye yaparak katıldım. Kampanya koşullarına göre Aralık 1–14 tarihleri arasındaki bu işlemler sonrası bonuslarımın 31 Ocak’ta hesabıma yatması gerekiyordu; ancak taraf...

Garanti BBVA’dan kullanmış olduğum konut kredimle ilgili olarak, 2024 yılının son aylarında çektiğim krediyi yeniden yapılandırmak için 23 Ocak’tan beri uğraşıyorum. Bu amaçla Garanti BBVA Denizli Çamlık Şubesi’ne başvurdum. Şubeye gittiğimde, daha önce kredimi kullandıran personelin izinli olduğu,...

Garanti Bankası’na ait İzmir Altındağ şubesi hesabıma bağlı sanal kartımdan, 24 Ocak tarihinde bilgim ve onayım dışında Trendyol üzerinden 4.935 TL tutarında işlem yapıldı. Bu harcama kesinlikle bana ait olmadığı halde, yaptığım itiraz sonucunda mail yolu ile olumsuz dönüş aldım. Defalarca kez bank...

Garanti BBVA Bonus Genç kart ile ilgili yaklaşık bir senedir devam eden rahatsız edici bir durum yaşıyorum. Sürekli olarak telefonuma “Bonus Genç Kart sizi bekliyor, koşulsuz şartsız 18-25 yaş arası ücretsiz kredi kartı” şeklinde bildirimler geliyor. Bu bildirimlere güvenerek defalarca başvuru yaptı...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden şifre yenileme işlemi yapmaya çalışıyorum. Kimlik tarama işlemimi %100 tamamlamama rağmen sistem sürekli olarak “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” hatasını veriyor. Aynı işlemi yaklaşık 20 kez denememe rağmen sonuç alamadım. Bu nedenle müşteri temsilci...

Garanti BBVA kredi kartıma 30.01.2026 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kullandığım kart Bonus Classic Troy ve kartımın son dört hanesi 6047’dir. Bu ücretle ilgili olarak bankayla görüştüğümde iade talebim reddedilmiş, bunun yerine kartın 6 ay açık kalması şartıyla 25...

Garanti Bankası kredi kartımda hesap kesim tarihi ile son ödeme tarihi arasında yasal olarak bulunması gereken en az 10 günlük sürenin uygulanmadığını fark ettim. 27 Ocak hesap kesim tarihli ekstreme, son ödeme günü olarak 6 Şubat verildi ve bu şekilde 10 günden daha kısa bir süre tanındı. Daha önce...

Garanti Bankası’na ait yaklaşık 7 yıldır düzenli olarak kullandığım Bonus kredi kartımdan 1 Aralık 2025 tarihli ekstreme 841,5 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımla sürekli harcama yapmama rağmen böyle yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Herhangi bir ek hizm...

Garanti BBVA kredi kartımdan yaklaşık iki aydır her ay 104 TL tutarında, “eğlence/hobi” açıklamasıyla Apple.com adına işlem görülüyor. Yıllardır Android telefon kullanan ve Apple ekosisteminde hiçbir hesabı bulunmayan bir kullanıcı olmama rağmen bu işlemler kartımdan çekilmeye devam ediyor. En son i...

31.01.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri temsilcisi E******* Bey ile yaptığım görüşme son derece olumsuz ve hayal kırıklığı yaratıcıydı. Görüşme sırasında, şu anda Yapı Kredi Bankası ile çalıştığımı, özellikle fatura ödemelerinde alınan masrafla...