to read complaints and reviews, or file yours.Kart Limitimi Aşan 1.100 TL Aidatının Tamamının İadesi Talebi
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı yaklaşık 5–6 yıldır kullanıyorum. Mart ayında ekstreme, kart limitim sadece 500 TL olmasına rağmen 1.100 TL gibi limitimin bile üzerinde, son derece fahiş bir kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Limitten bile yüksek bir aidat kesilmesi gerçekten sinir bozucu ve kabul edilebilir bir durum değil.
Aidatın iadesi için banka ile görüştüğümde, tarafıma hiçbir şekilde iptal veya iade yapılmayacağı söylendi. Uzun süredir müşteri olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir tutarın iade edilmemesi beni hem mağdur etti hem de müşteri olarak değersiz hissettirdi.
Garanti Bankası’ndan, sonu 6024 ile biten Bonus kartımdan alınan 1.100 TL tutarındaki kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımda, herhangi bir borcum olmamasına ve kart limitim yalnızca 500 TL olmasına rağmen tarafıma 1.100 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu ücretin üzerine kartım kullanıma kapatıldı ve bu tutar üzerinden faiz işletilmeye devam ediyor.
Yaklaşık 3 aydır devam eden bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler ve sorunum çözümsüz bırakıldı. Hem limitimin çok üzerinde bir tutar çıkarılması hem de haksız olduğunu düşündüğüm bu ücret üzerinden faiz işlenmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Garanti Bankası’ndan, kartıma yansıtılan yıllık kart ücretinin ve buna bağlı işleyen tüm faizlerin tamamen iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
