Garanti BBVA’dan 1.101 TL Yıllık Kart Aidatının İadesi Ve Gelecekte Alınmaması Talebi

Garanti BBVA’ya ait Garanti Bonus Trink kredi kartımı yıllardır aktif olarak kullanıyorum. 25.04.2026 tarihinde kesilen ve son ödeme tarihi 05.05.2026 olan ekstreme, 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal edilmesini ve iadesini talep ettim. Ancak tarafıma, kart ücretinin ödenmesi gerektiği, iptal ya da iade yapılamayacağı söylendi. Uzun süredir banka müşterisi olmama ve kartı düzenli kullanmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Garanti BBVA’dan kredi kartıma yansıtılan 1.101 TL’lik yıllık kart aidatının tamamen ve nakit olarak iade edilmesini, ayrıca kartımdan bundan sonraki dönemlerde de yıllık kart aidatı alınmamasını talep ediyorum. Aksi durumda ilgili tutarın iadesi ve haklarım için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve kredi kartımı iptal ettireceğimi belirtmek istiyorum.