Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti BBVA Müşteri Temsilcisinin Tehdit Edici Ve Dinlemeyen Davranışı

profile
27 Nisan 12:46
40

Garanti BBVA’dan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin yapılandırılması için 27.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Amacım borcumu ödeyebilmek için uygun bir yapılandırma talebinde bulunmaktı.

Ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi derdimi anlatmaya çalışırken sözümü keserek, borcu ödemezsem evime ihtar geleceğini söyledi ve konuşma boyunca beni dinlemedi. Yapılandırma talebimi detaylı şekilde anlatmama fırsat verilmeden, yalnızca tehdit eder gibi bir üslup kullanılması beni hem üzdü hem de rahatsız etti.

Kredimi İstanbul Kartal’daki Garanti BBVA şubesinden kullanmıştım ve bu süreçte şube ile ayrıca görüşmedim, yalnızca müşteri hizmetlerini aradım. Borcumu ödeyebilmek ve mağduriyet yaşamamak için, ihtiyaç kredisi borcumun makul ve ödenebilir taksitlerle yapılandırılmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Feridun sonuçtan hiç memnun değil

Doğal Afet Nedeniyle Kredi Yeniden Yapılandırma Talebim Reddedildi

profile
15 Şubat 16:38
752
1
Doğuş sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Maaşımdan Kredi Borcu Tahsilatı

profile
23 Ekim 2025 13:32
685
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası’nın BDDK Kararına Aykırı Kredi Yeniden Yapılandırma Reddi

profile
25 Mart 23:38
680
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri