to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA bankasının Bonus kredi kartı müşterisiyim. 25.04.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan ekstreme “yıllık kart aidatı” adı altında 1.101 TL tutarında borç yansıtıldığını fark ettim. Bu ücret tarafımdan onaylanmamış olup, herhangi bir bilgilendirme de yapılmamıştır.
Banka ile yaptığım görüşmede, bu ücret için sadece 1.500 Bonus iadesi veya eksik olmak üzere 800 TL Nakit iade yapılabileceği ve bunun karşılığında 9 ay kesin kullanım taahhüdü vermem gerektiği söylendi. Hem iznim olmadan kesilen bir ücret için kısmi iade teklif edilmesini hem de üzerime taahhüt yüklenmek istenmesini kabul etmiyorum.
Kredi kartımdan tahsil edilen ücrete ait dekont ve ilgili görseller ekte yer almaktadır. Tarafımdan habersiz ve onaysız olarak alınan 1.101 TL yıllık kart aidatının, herhangi bir taahhüt şartı olmadan, eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını arz ederim.
Garanti BBVA’ya ait sonu 0062 ile biten Bonus kredi kartımdan 24 Mart tarihinde, 2025 yılı için 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Herhangi bir onayım ya da öncesinde yapılmış bir bilgilendirme olmadan alınan bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum....
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma ait 26.04.2026 tarihli ekstreme, 1.101 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı yaklaşık bir yıldır düzenli harcama için aktif olarak kullanıyorum ve böyle bir ücretlendirme ile karşılaşmak istemiyordum. Kart aidatının iadesi için müşteri hizmetlerini...
Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır, son 3 aydır ise düzenli olarak kullanıyorum. 24 Kasım tarihinde kredi kartı ekstreme 841 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti haksız bulduğum için iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama r...
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma ait 3 Nisan 2026 tarihli ekstreme 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili Garanti BBVA müşteri...
Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımın hesap ekstresini incelediğimde, 02.03.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildiğini fark ettim. Bu ücret kesilmeden önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu nedenle alınan bedeli haksız bir ücret olarak değerlendiriyor...
Yorumlar