to read complaints and reviews, or file yours.Bonus Kartı Yıllık Ücreti İzinsiz Kesildi, İade Talep Ediliyor
27 Nisan 13:14251
Aslı'nın Teşekkür Mesajı
“Yıllık kart aidatı için 1.101 TL alındı, ancak müşteri hizmetleriyle görüşmem sonrası Bonus puan tanımlanarak sorun çözüldü.”
Garanti BBVA’ya ait yaklaşık 2 yıldır kullandığım Bonus kredi kartımdan 25 Nisan 2026 tarihinde ekstreme 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanmaya başladığımdan bu yana daha önce hiçbir şekilde yıllık kart aidatı alınmamıştı.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum. Bonus kartımdan kesilen 1.101 TL’lik yıllık kart ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Aslı
5 Mayıs 00:02
Yıllık kart aidatı için 1.101 TL alındı, ancak müşteri hizmetleriyle görüşmem sonrası Bonus puan tanımlanarak sorun çözüldü.
