Garanti BBVA olmuyor

Garanti Bankası’na mobil uygulama üzerinden uzaktan müşteri olmak istedim; başvuru sırasında müşteri temsilcisiyle yaptığım görüntülü görüşmede işlemim tamamlanmadı. Görüşme esnasında görevli Remzi Bey, kimlik kartımın çipinin yerinden çıkmış olduğunu ve yeniden yapıştırdığımı, bu nedenle bu aşamada...

Garanti BBVA İzmir Aliağa şubesinden çekmiş olduğum konut kredisi kapsamında yapılan DASK poliçem, evimin adresi yanlış girilerek düzenlenmiş. Poliçe, gerçekte Sivas Merkez’de bulunan evim için yapılması gerekirken Bahçedere Mahallesi 1. Çevreyolu Caddesi Açelya Apartmanı 63/1 8 Aliağa/İzmir adresin...

Garanti BBVA kredi kartıma, kartı aktif olarak kullanırken yeni yıl gelmeden yıllık kart aidatı yansıtıldı. Yani kart aidatı sene dolmadan, kullanımım devam ederken bu ay içinde 14 Mart civarında kesildi. Bu durum üzerine kartı iptal ettirmek zorunda kaldım. Bu süreçte Garanti BBVA müşteri hizmetle...

Garanti Bankası kurumsal mobil uygulamasını yaklaşık 2 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Kurumsal vadesiz tl hesabımızın içeriğine ve hesap hareketlerine mobil uygulama üzerinden ulaşamıyoruz. Aynı hesaba Chrome üzerinden sorunsuz erişip hareketleri görebiliyoruz, sorun sadece kurumsal mobil uy...

26.03.2026 tarihinde saat 14:08 civarında Tuzla Şifa Mimar Sinan Mahallesi Kiptaş İkinci Etap’ta bulunan Garanti Bankası ATM’sinden kendi banka kartımı kullanarak toplam 20.000 TL para çektim. Çektiğim paraların içinde yer alan 200 TL’lik banknotların bazılarının yırtık olduğunu ve para bandıyla yap...

Garanti BBVA’nın maaş müşterisiyim. Mobil bankacılık üzerinden “hızlı kredi” adımında 100.000 TL ihtiyaç kredisi hesaplaması yaptığımda faiz oranı 3,74 olarak görünüyor. Ancak başvuruyu tamamla ekranına geçtiğimde kredi türünü “sigortasız kredi” olarak seçmek zorunda kalıyorum ve bu aşamada faiz ora...

Garanti BBVA’dan internet şubesi üzerinden başvurarak Bonus Classic Troy kredi kartı aldım. Kartı alırken bana kart aidatı olmayacağı özellikle belirtilmişti, bu nedenle kartı çok sık kullanmamama rağmen kapatma gereği duymadım. Buna rağmen 11 Kasım tarihli hesap özetime 841,50 TL kart aidatı yansıt...

Garanti BBVA’ya ait Bonus American kredi kartımdan 23.03.2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. İstanbul’da ikamet ediyorum ve kartımı uzun zamandır aktif olarak kullanıyorum. Günlük harcamalarım, taksitli alışverişlerim ve çeşitli ödemelerim dahil olmak üzere tüm işlemlerimi bu k...

Garanti Bankası’ndan geçen ay almış olduğum, son dört hanesi 9623 olan banka kartımdan 24 Mart tarihinde yıllık aidat ücreti kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartı alırken tarafıma yıllık aidat veya herhangi bir kart ücretine dair hiçbir sözlü ya da yazılı bilgilendirme yapılmadı; ...

03.03.2026 tarihinde Divakoltuk Kılıfları adlı yerden 1.500 TL tutarında bohem koltuk örtüsü siparişi verdim. Ödemeyi İ****** K*** adına Garanti Bankası’na havale olarak gerçekleştirdim. Ödeme sonrası yalnızca “siparişiniz alındı” şeklinde bir bilgi verildi, bunun dışında ne bir sipariş numarası ne ...

Garanti Bankası’na ait kredi kartımla 3. ayın 3’ünde, internet üzerinden, bana ait olmayan toplam 75.000 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Kartım o sırada fiziki olarak sürekli bende olduğu halde, kartımın veya bilgilerimin kaybolması ya da çalınması gibi hiçbir durum yaşanmadı. Bu işlemi fark ...

Garanti Bankası’ndaki tüm kartlarımla uzun süredir işlem yapamıyorum. Yaklaşık iki aydır bu sorunla uğraşıyorum ve her aradığımda bankadan sorunun kendilerinde olmadığı yönünde bilgi verildi. Ancak 26.03.2026 tarihinde yapılan son görüşmemde, telefon numaramın banka sisteminde kayıtlı olmadığı, bu n...

Uzun senelerdir Garanti Bankası’nın maaş müşterisiyim. Herhangi bir gecikmeli ödemem bulunmamasına rağmen kredi kartı limitimi 15.000 TL’den 60.000 TL’ye yükseltme talebinde bulundum. Ancak bankanız limitimi sadece 30.000 TL’ye yükseltti ve daha fazla limit için gelir belgesiyle şubeye gitmem gerekt...

6 Mart tarihinde Garanti BBVA Yeşilköy Bakırköy şubesinden HGS başvurusu yaptım ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen HGS etiketim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda etiketin geleceği söylendi fakat herhangi bir gelişme olmadı. Ayrıca şube yetkilisine ...

Garanti BBVA’ya ait sonu 3018 ile biten M&S Mastercard kredi kartımdan, 24.03.2026 tarihinde ekstreme “mc yıllık kart ücreti” açıklamasıyla 1.465,00 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın, aşağıda belirteceğim gerekçeler doğrultusunda, herhangi bir ek koşula bağlanmaksızın...

Yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim ve kullandığım ilk banka Garanti BBVA olmasına rağmen, yaklaşık 2–3 sene önce Bonus kredi kartım ve hesabım, tarafıma hiçbir gerekçe iletilmeden feshedildi. Herhangi bir olumsuzluğum, yasal takibim ya da benzeri bir durumum olmamasına rağmen hesabım kapatıldı ve n...

Garanti Bankası’ndaki araç kredimi 15 ay vadesi kalmışken 25.03 tarihinde kalan borcun tamamını ödeyerek mobil bankacılıktan kapattım. Kredi kapanışından bir gün sonra, 26.03 tarihinde banka tarafından aranarak, kredinin kapanmasına rağmen ipoteğin kaldırılması için ayrıca 405,22 TL daha ödeme yapma...

Garanti BBVA bünyesinde bulunan ve 144.000 mil puan yüklü kredi kartımdan 75.000 mil puanım banka tarafından “kampanya düzeltme” adı altında, tarafıma hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan geri çekilmiştir. Kartımın son 4 hanesi 4011’dir. Bankanın cevabına göre 11 Mart’ta yanlışlıkla yüklenen miller, 1...

16.03.2026 tarihinde vasisi olduğum engelli babamın maaşını çekmek için Edirne Keşan Garanti BBVA şubesine gittim. Zaten kartla maaş çekememek gibi bana göre anlamsız bir uygulama varken, şube içinde banka görevlisine başvurmak zorunda kalıyorum. Oysa babamın vesayet kararı ve kesinleşme şerhini ayl...

19 Ocak tarihinde Garanti BBVA tarafından faiz oranları ile ilgili aranarak bilgilendirildim. Ancak bu görüşme sonrasında, bana açık ve net bir şekilde bilgi verilmeden, haberim ve onayım olduğunu düşünmediğim şekilde mobil bankacılık üzerinden 5.000 TL tutarında taksitli avans işlemi oluşturulmuş. ...

26.03.2026 tarihinde saat 15:22’de e-Devlet üzerinden Aksa Doğalgaz Afyon için Bolvadin adresimdeki doğalgaz faturamı ödemek istedim. Garanti Bankası kartımdan yaklaşık 2.300 TL tutarında ödeme çekildi, fatura tutarım 2.980 TL civarındaydı ve 632 TL de devlet desteği görünmesi gerekiyordu. Buna rağm...

Yaklaşık bir haftadır Garanti Bankası’ndan kredi kartı almaya çalışıyorum; ancak tarafıma yasal takipte olduğum gerekçesi gösterilerek kredi kartı verilmiyor. Hakkımda herhangi bir yasal takip bulunmamasına ve Findeks notumun da iyi olmasına rağmen bu şekilde bir engelleme ile karşılaşıyorum. Başvu...

Garanti BBVA kredi kartı borcum nedeniyle hakkında icra takibi başlatılan bir dosyada, bankaya ait olduğunu öğrendiğim icra dosyası sürecinde tarafımla iletişime geçen avukatın üslubu ve yaklaşımı son derece rahatsız edici olmuştur. Borçla ilgili ödeme yapmak istediğimi, hatta icra dairesine ait res...